Ein sehr schönes Hotel
Wir waren begeistert von dem Hotel, und haben uns sehr wohl gefühlt.
Ein sehr schönes Hotel. Alles perfekt
Das Hotel ist wunderschön, leider hat die Kommunikation zwischen Kurzurlaub und Hotel nicht gut funktioniert. Es wurde ein Zusatzbett gebucht, aber keins ins Zimmer gestellt. Am 2. Tag haben wir an der Rezeption wenigstens um eine weitere Decke gebeten. Diese lag am Abend leider auch nicht im Zimmer. In der Badewanne lagen am Anreisetag einige Haare. Das Reisepaket mit dem Weihnachtscircus können wir nur empfehlen. Ein absolutes Highlight!
Dieses Hotel hat definitiv die volle Punktzahl verdient. In diesem Hotel stimmt einfach alles. Wir haben uns hier ausgesprochen wohl gefühlt und werden , wenn wir wieder mal in Dresden Halt machen, hier wieder einchecken. Super,Super , Super
Kompetente und sehr freundliche Mitarbeitende ermöglichten einen unbeschwerten Kurzurlaub
Tolles Hotel, Mitarbeiterin im Wellnessbereich sehr nett .
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für die Bewertung des Hotels auf der Seite Ihres Buchungsanbieters. Das Lob an die Damen des eigenständigen Massageanbieters leiten wir gerne weiter. Gerne heißen wir Sie auch künftig in unserem ehemaligen Speicher herzlich willkommen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Jörg Bacher, Direktor
15.11.2022
Die Sauberkeit im Zimmer war nicht in Ordnung. Unter dem Sessel lag noch eine Flasche vom vorherigen Gast. Unter einem anderen Sessel lagen Krümel. An der Fensterfront lagen viele Mrienkäfer. Die meisten waren tot. Einige lebendig. Ich habe diese Misstände bei Ankunft an der Rezeption gemeldet. Leider wurden diese während unseres Aufenthalts nicht beseitigt. Obwohl es recht einfach gewesen wäre, bei der täglichen Zimmerreinigung den Boden ordentlich abzusaugen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit im Zimmer sind äußerst bedauerlich und entsprechen in keiner Weise unserem Standard. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Rückmeldung an unser Housekeeping-Team weitergeleitet wird, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen unsere echte Gastfreundschaft zu zeigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Maritim Hotel & Internationales Congress Center Dresden
30.04.2024