Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Einschätzung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie demnächst wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
29.12.2022
Ein schönes Hotel in Bestlage. Freundliches und kompetentes Personal. Schönes und sauberes Zimmer. Einzig für ein Hotel der Oberklasse zu bemängeln, wäre der billig und etwas schmuddelig wirkende Wasserkocher nebst günstigen Tees., keine Bademäntel, kein Schreibpapier, etc., halt Dinge, die man in einem guten Hotel erwartet.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie für Ihre Dresdenreise unser Haus gewählt haben und sich die Zeit für eine Einschätzung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir stellen auf allen Superiorzimmern eine Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeit kostenfrei zur Verfügung - wir bedauern sehr, dass Sie dieser Service nicht überzeugt hat. Bademäntel gehören in den Superiorzimmern nicht zur Ausstattung, auf Wunsch bringt Ihnen unser Hauskeeper diese jedoch gern auf Ihr Zimmer. Eine Schreibmappe mit A-Z legen wir schon geraume Zeit nicht mehr auf die Zimmer - denn alle Informationen zum Haus finden Sie auf Ihrem TV-Gerät. Das ist nicht nur hygienischer, sondern auch immer aktuell hinsichtlich Speisekarte usw. Wenn Sie Schreibpapier benötigen, lassen Sie uns das gern wissen, wir bringen es Ihnen auf Wunsch gern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Dresdenreise wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
29.12.2022
Die Lage des Hotels ist perfekt, das Personal ist sehr bemüht, dem Gast einen guten Aufenthalt zu bieten. Einziger Kritikpunkt: wir mussten 20 minuten beim Frühstück anstehen, um einen freien Tisch zu bekommen. Das Personal bot als Entschädigung Sekt während der Wartezeit an. Bei voller Belegung mit Touristen im Winter sollte die Frühstückszeit von vornherein auf 11 Uhr verlängert werden.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus, danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gern möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihren Vorschlag beim Frühstück bereits umgesetzt haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
29.12.2022
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für dieses tolle Feedback, danke, dass Sie unsere Gäste waren. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gern begrüßen wir Sie wieder im Steigenberger Hotel de Saxe.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
29.12.2022
Ein tolles Hotel in super Lage. Wir würden es immer wieder buchen! Leider gab es beim Frühstück Wartezeiten vor dem Restaurant, aber das Problem wurde vom freundlichen Personal souverän gelöst
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
29.12.2022
Es war alles super schön. Ein tolles Hotel. Der einzige Mangel war, dass man zum Abendessen nur einen kleinen Snack nehmen konnte. Zum Glück waren die Möglichkeiten, etwas zu essen am Abend , reichlich im Umkreis des hotels gegeben.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Dresdenbesuch gewählt haben, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Lobbybar ist täglich ab 17 Uhr für Sie geöffnet, ab 18 Uhr können Sie dort von einer umfangreichen Speisekarte wählen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
29.12.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie demnächst wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
29.12.2022
Es waren tolle Tage in Dresden zur Adventszeit. Nur einen Schritt aus dem sehr schönen Hotel und man war mitten im Weihnachtsfeeling!! Es ist auch im Winter eine Reise nach Dresden und in das Steigenberger wert! Jeder Zeit wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie zur Weihnachtszeit unser Gast waren, danke für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
29.12.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie demnächst wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
29.12.2022
Es war alles zu unser Zufriedenheit.Würden immer wieder herkommen. Auf jedenfalls werden wir ihr Hotel bestens weiter empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben. Gern begrüßen wir Sie wieder im Steigenberger Hotel de Saxe.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
29.12.2022