Das Hotel ist super und die Lage einmalig. Es war wieder ein toller Kurzurlaub und wir kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und für Ihren Besuch in unserem Haus. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genossen haben und hoffen, Sie demnächst wieder im Steigenberger Hotel de Saxe begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
22.08.2017
Ein tolles Hotel, was sehr zentral liegt und gut zu erreichen ist. Sehr freundliches, kompetentes und schnelles Personal. Gehen sehr gut auf die Wünsche und Belange der Gäste ein. Sehr schöne Zimmer und vorallem hört man nichts, sobald die fenster geschlossen sind. Eine angenehme Atmosphäre in einem schönen Haus. Ich buche meine nächste Reise nach Dresden wieder im Steigenberger!!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für diese tolle Bewertung und für das darin enthaltene große Lob - wir haben uns sehr darüber gefreut. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Gern begrüßen wir Sie bei Ihrer nächsten Dresdenreise wieder im Steigenberger Hotel de Saxe.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
18.08.2017
Wir hatten ein tolles Wochenende in Dresden und im Steigenberger Hotel de Saxe. Vielen Dank nochmal an das Hotel für die prickelnde Geburtstagsüberraschung.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für diese netten Zeilen und für Ihren Besuch in unserem Haus. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie zu diesem besonderen Anlass unsere Gäste waren und dass Sie sich wohlgefühlt haben. Gern begrüßen wir Sie wieder im Steigenberger Hotel de Saxe.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
18.08.2017
Empfehlenswertes Hotel mit einigen Möglichkeiten der Verbesserung.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir sind Ihnen dankbar für Ihr Feedback und möchten diesem gern auch nachgehen, deshalb sind wir Ihnen für genauere Hinweise zu Ihrer Kritik sehr dankbar.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
14.08.2017
Sehr zu empfehlen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ausgezeichnetes Frühstück! Absolut zentral gelegen, Blick direkt auf den Neumarkt mit Frauenkirche.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und für Ihren Besuch. Wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
08.08.2017
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihren Besuch in unserem Haus. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie demnächst wieder im Steigenberger Hotel de Saxe begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
07.08.2017
Frühstück habe ich im Steigenberger saxe schon besser erlebt.Den Aufschnitt habe ich wie Kaufhallenprodukt empfunden,kein kalter Braten ,kein gekochten Schinken "Tütenwurst".
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Dass Sie mit dem Aufschnitt auf dem Frühstücksbuffet dieses Mal nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr. Wir beziehen unser gesamtes Schinken- und Wurstsortiment von einem regionalen Metzger; gekochter Schinken gehört dabei zum täglichen Standardsortiment. Bitte teilen Sie uns doch vor Ort mit, was Sie vermissen - wir hätten wirklich gern die Möglichkeit genutzt, Ihnen Ihren Wunsch zu erfüllen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Dresdenreise wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
07.08.2017
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie demnächst wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
07.08.2017
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung auf kurzurlaub.de. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie demnächst wieder im Steigenberger Hotel de Saxe begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
01.08.2017
Durch Bauarbeiten schlecht zu erreichen. Keinerlei Information wie das Hotel zu erreichen ist. Check in etwas chaotisch. Mitarbeiter überfordert. Zimmer 1a. Tolle Ausstattung. Sauberkeit sehr gut. Frühstück sehr gut.Sehr höfliches Personal. Sehr gelungenes Wochenende.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihre Ankunft bei uns nicht optimal verlaufen ist. Wir haben in der Beschreibung auf kurzurlaub.de als Anfahrtsadresse "Landhausstraße 2" hinterlegt, diese führt sie direkt zur Einfahrt der Tiefgarage unter dem Haus. Von Einschränkungen auf dieser Strecke ist uns nichts bekannt.
Zum Zeitpunkt Ihrer Anreise kamen gerade auch sehr viele weitere Gäste an, was das Empfangsteam vor eine Herausforderung stellte. Trotz sorgfältiger Dienstplanung lässt sich das leider nicht generell ausschließen, ist jedoch die Ausnahme. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
01.08.2017