Wir habben nette zwei tage im hotel verbracht, wir sind mit diese angebot zufrieden, die zimmer sind schoen
Super Frühstückshotel in ruhiger und zentraler Lage. Freundlichkeit des Personals ,Sauberkeit der Zimmer und auch das Frühstück haben uns sehr erfreut! Positiv bewerten wir auch die zentrale und kostenlose Getränkestation so wie das moderne Ambiente. Da es sich um ein Frühstückshotel handelt, konnten wir die Gastronomie nicht bewerten. Aber das Frühstück hat alle unsere Bedürfnisse erfüllt. Auch der Übernachtungspreis hat uns überzeugt.
Alles super verlaufen! Danke! Gerne wieder!
Wir waren begeistert ....zu jeder Zeit wieder.... zu diesem Zeitpunkt lag die Baustelle vor der Tür.Aber nicht so schlimm... Alles sehr sauber..... Wir kommen wieder......
Das Hotel hat uns insgesamt mit seinem modernen Interieur gut gefallen. Schade ist, dass es auf dem sehr schönen Zimmer keine Minibar gibt und man nach 22 Uhr auch keine Getränke mehr an der Bar bekommt. Die Straße vor dem Haus ist gerade eine Großbaustelle, da wir am Wochenende dort waren, ruhte diese aber und so gab es keine Ruhestörung. Trotz der Schotterzuwegung haben wir im Hotel selbst keinen Schmutz gesehen. Beim Frühstück konnte man zeitweise keinen Milchkaffee bekommen, weil es keine ausreichend großen Tassen mehr gab. Das lag aber eher an den Gästen, die auch für kleine Getränke große Pötte mitgenommen haben. Das Hotel liegt nicht direkt in Arnsberg, sondern im Nachbarort Neheim, eher in Randlage zwischen Wohnbebauung und Gewerbegebiet, nicht so anheimelnde Umgebung und vor der Tür kein attraktives Angebot an Kneipen, Restaurants und dergleichen. Allerdings ist man in 10 Minuten mit dem Auto im sehr schönen Arnsberg oder auch am Möhnesee.
Wir haben eine romantische Übernachtung in Arnsberg gebucht. Leider blieb die Romantik etwas auf der Stecke. Die Zimmer sind wirklich sehr stylisch und modern gehalten, Betten vollkommen ok. Die große Baustelle vor dem Hotel ist wirklich sehr störend und die Möglichkeiten vor dem Hotel die Koffer aus dem Auto zu holen sehr begrenzt. Ins Hotel konnte man nur an den Mülltonnen vorbei, gelangen. Was 1. keinen guten Eindruck macht, wenn die Mülltonnen direkt vor dem Eingang stehen und die Geruchsbelästigung ihr übriges dazu beiträgt eigentlich wie um zu drehen und ins Auto zu steigen. Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Leider mussten wir zu unserem Candlelight Dinner 15/20 km fahren, was so ja nicht in der Beschreibung steht. Eine Möglichkeit im Hotel noch etwas zu trinken gab es nicht und die angrenzende Bar hatte sonntags geschlossen! Der Ausblick aus unserem Fenster war einzigartig, auf ein Teerdach mit angrenzendender alten Fabrik, ein Fallrohr was einem das Gefühl eines tropfenden Wasserhahns gab, lief direkt neben unserem Fenster vorbei. Auch wenn die Baustelle vor dem Hotel mal weg sein sollte, ist der Ausblick nach der anderen Seite immer noch gegeben und wirklich unschön. Auch die schimmelbefallenen Fugen im eigentlich sehr schönen und relativ neuen Badezimmer sind eigentlich ein absolutes no go. Für einen romatischen Abend absolut nicht zu empfehlen, auch wenn das Essen sehr gut war, hätte die Distanz bis zum Restaurant in der Beschreibung stehen müssen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
In der Tat ist es so, dass durch die Baustelle in der Möhnestrasse Behinderungen für unsere Gäste entstehen können. So ist es, wie Sie richtig beschrieben haben, so, dass die Abfallbehälter in der Nähe des Eingangs stehen, damit sie überhaupt geleert werden können. Der ursprüngliche Platz ist z.Zt. nicht anfahrbar. Ebenfalls ist der Parkplatz direkt vor dem Hotel durch die Bautätigkeit nicht erreichbar, so dass die Gäste auf den Parkplatz in der Sternstrasse (ca.100m) ausweichen müssen. Ein kurzer Stopp vor dem Haus zum Ausladen ist jedoch möglich.
Der beginnende Schimmelansatz in der Verfugung im Badezimmer wurde behoben. Danke auch für diesen Hinweis!
Ihre Anmerkung bezüglich der Entfernung zum Restaurant haben wir zum Anlass genommen, den bereits vorhandenen Hinweis auf die notwendige, 10 minütige Autofahrt um die genaue Entfernung (11,50 KM) zu ergänzen.
Ich habe bereits mit meinen Mitarbeitern gesprochen und sie dafür sensibilisiert, alle Gäste auf unser umfangreiches, hauseigenes Getränkeangebot hinzuweisen, da dies bei Ihnen offenbar nicht geschehen ist.
Ich danke Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würde mich freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Benjamin Schulze-Borgmühl
Geschäftsführender Direktor
01.09.2015
Wir waren für ein Wochenende in Arnsberg. Das Hotel ist sehr modern und das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Das Zimmer war ein bisschen klein, dafür dass wir ein Romantikwochenende gebucht haben. Das Frühstück war sehr lecker. Manche Gäste haben jedoch die Croissants gebunkert ;-) Wir würden das Hotel jeder Zeit weiterempfehlen.