Sehr freundliches und sehr bemühtes Personal - sehr persönliche und familiäre Atmosphäre. Alles bestens :-)
Das Personal war außergewöhnlich herzlich und hilfsbereit, sodass wir uns sofort sehr wohl gefühlt haben. Das 3-Gang-Menü am ersten Abend, das Silvester-Menü sowie die Frühstücke waren ausgezeichnet und der Wellness-Bereich strahlt eine absolute Wohlfühlatmosphäre aus. Alles in allem war es ein sehr angenehmer Aufenthalt!!!
Sehr freundliches, engagiertes, Serviceteam. Neuer Wellnessbereich, mit fleißigem und sehr nettem Personal. Die Qualität der Menüs war nicht berauschend, es war leider nichts dabei, was uns vom Hocker gerissen hat. Das 5-Gang Silvestermenü wurde zu sehr in die Länge gezogen. 3,5 Stunden sitzen, ohne Programm, das Hauptgericht erst nach 2,5 Stunden, kein Brot zur Suppe, kein Gruß aus der Küche, nichts zwischendurch, das geht besser! Das Brunchangebot am Neujahrstag war zwar sehr reichhaltig, wenn es um die kalten Speisen geht, die warmen Speisen jedoch waren nicht das Gelbe vom Ei. Vom Rotkohl hatte ich noch etwas bis zum nächsten Tag. Die Sauberkeit könnte auch besser sein. Spinnweben in den Gängen und eine verstaubte Badheizung, schwarzer Schimmel im Überlauf des Waschbeckens, keine Garderobehaken im Zimmer oder Bad, keine Duschhauben oder Schuhlöffel im Bad, der Kosmetikspiegel auf meiner Höhe von 170cm, das alles sollte man in den Griff bekommen können. Fazit, eine andere Art Silvester zu feiern, auch in Covidzeiten. Wellnessbereich inclusive Personal TOP, Zimmer ok, Gastronomie ausbaufähig, Getränkepreise zu hoch! Nein, wir haben nicht nachverhandelt, obwohl die angekündigte Überraschung fehlte, die Bademäntel nicht auf dem Zimmer waren, die Badeslipper und der Willkommensdrink uns nie erreichten und der Tresor defekt war. Dafür bekamen wir zum Abschluß die Überraschung (Plätzchen) und eine Flasche Sekt als Ausgleich. Insgesamt fehlte es nicht an gutem Personal, eher an guter Planung des Silvester-Arrangements, sowie an besserer Kontrolle des Reinigungspersonals. Auch die Qualität der angebotenen Speisen und die Zusammensetzung der Menüs waren eher durchschnittlich. Es fehlte das gewisse Etwas.