Zimmer sehr schön, Frühstück traumhaft, Personal hilfsbereit, wir kommen wieder
Ein ruhiges Hotel zum Entspannen und zu ruhen Speisen top Personal top Neue Zimmer top Einfach top
alle Freizeitangebote des Hotels, waren mangelhaft, oder nicht vorhanden, Pool nicht tauglich ,Kneippbecken nicht tauglich, 15cm Wasser und schmutzig, Tennisplatz schmutzig und ungepflegt, Bogenanlage nicht vorhanden. Außenanlage im Umfeld des Hotels, war wie ein Außenlager eines Baumarktes mit einer Sammlung von Bauschutt und alten Baustoffen, auf der anderen Seite hinter dem Hotel eine große Ansammlung von Lebensmitteltransportwagen u. Ä.,beides kein sehr schöner Anblick mitten in dieser schönen Natur. Eine Brücke die die direkte Verbindung zum Fahrradweg sein sollte, war wegen Einsturzgefahr gesperrt. Die Fahrradgarage wurde von mehreren Gästen genutzt(was ja grundsätzlich OK ist) aber jedem Menschen wurde ohne Kontrolle der Schlüssel(war nur einer vorhanden) für diesen Abstellraum ausgehändigt und das wurde auch mir und meiner Frau an einem Tag zum Verhängnis)denn wir wollten an diesem Tag eine Fahrradtagestour unternehmen konnten aber nicht unseren Fahrrädern gelangen, da ein Gast kurz vorher den einzigen Schlüssel auf seine Fahrradtour mitgenommen hat.( Rezeption konnte keine Hilfe anbieten) Die Qualität der Speisen war bei 3 Übernachtungen mit 3x 4 Gänge Menue ausgeschrieben, das nur einmal am ersten Tag zutraf und dann jeweils in ein Büffet umgewandelt wurde ( einmal sogar in ein kaltes Bayrisches in dem nichts so richtig zusammen passte). Die dazu gegrillten pseudo Nürnberger Würste wurden vom Grillmeister direkt aus der Verkaufspackung(Aro) entnommen !!! Mir schien die ganze Mannschaft mehr oder weniger gut ausgebildet und überfordert. Das gleiche gilt auch für die Mannschaft im Service, rennen mit allen Kräften wild durcheinander jeder bedient Jeden und keiner blickt mehr durch, dadurch kommt es oft zu längeren Wartezeiten bei der Bestellung. Die Getränke sind für diese Jahreszeit absolut schlecht oder überhaupt nicht gekühlt und man musste sehr viel Geduld aufbringen um einen kühlen tropfen zu erhalten. Die Nostalgie in diesem Haus ist zwar wunderschön, ich liebe solche alten Traditionen, aber ich denke in diesem Hause sollte man sich vom Chef bis zum kleinsten Angestellten gemeinsam so langsam mal Gedanken über die Zukunft machen !!!
Es war in dieser Art das erste Mal, Wellness-Urlaub. Die Chefin an der Rezeption war unheimlich freundlich, nicht gekünstelt sondern man merkte ihr den Spass am Job an. Das Candle-Light Dinner war perfekt, und die dortige Bedienung absolut hervorragend, freundlich und schnell. Sie wirkten nie gestresst. Absolute Empfehlung vom "Stylischen Paar" wie uns die Kellner dort nannten ;-)
Das Hotel ist schon ein wenig alt und einfach, verfügt aber trotzdem über liebenswerte Charme. Der Wellnessbereich ist in der Umbauphase, aber wir konnten Sauna und Schwimmbad nutzen und die Massagen genießen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Service ist gut und freundlich und die Küche wirklich hervorragend.
Das Hotel im Hauptrackt wirkt schmudeling und unfertig. Die Zimmer sind sehr einfach gehalten und die Möbel in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war sehr staubig, Die Trinkgläser waren nicht frisch, nach der Staubschicht im Bad zu urteilen, standen diese seit Wochen. Ebenfalls eine dicke Staubschicht auf den Spiegellampen im Bad. An der Badtür eklige Flecken. Die Fernbedienung für den Fernseher war total verdreckt und eine milimetterdicke Staub-und Dreckschicht, bereits über den Tasten, die Lichtschalter klebten. Die angebriesenen Freizeitangebote im Haus konnten nicht genutzt werden. Die Kegelbahn wurde als Abstellraum genutzt. Der Billiardtisch und andere Spielmöglichkeiten waren in einem sehr schlechten, schmuddeligen Zustand. In diesem Raum gab es auch keine Heizung. Der Fitnessraum, war ein Räumchen 3x3m mit zwei Ministeppern und einem großen. Auch dieser Raum war schmutzig und es standen alte Trinflaschen rum, lose Kabel an den Wänden. Das Poolwasser war drüb und kalt, ebenso wie der Whirlpool und Jaqusie. Nicht benutzbar. Der Liegebereich bestand aus 6 Liegeplätzen und der Ruheraum hatte 4. Bei einem Hotel mit ca. 45 Zimmern, eindeutig zu wenig. Ansonsten ist der Wellnessbereich schön gestaltet und man erkennt die Idee dahinter. Der Baustellencharakter ist aber nicht zu übersehen.
in ganzen war es o.k. wird aber umgebaut sind arbeiten in laufen