Ein Wellnesshotel, dass einen Ausflug absolut wert ist. Wir konnten herrlich ausspannen und es uns gut gehen lassen. Das Essen war ein Traum und absolut reichlich. Die Auswahl am eigenen Frühstückstisch (Corona-bedingt) ließ keine Wünsche offen und war total reichhaltig und abwechslungsreich. Auf spezielle Wünsche wurde eingegangen. Das Personal im Hotel und Spa war zuvorkommend und freundlich. Wir würden jederzeit wieder hinfahren! Großes Lob!!
Wir hatten einen schönen erholsamen Kurzurlaub zu zweit. Ganz besonders hervorzuheben ist die Gastronomie - das Essen (1xMittag, 1xAbend, 1xCandle Light Dinner) ist außergewöhnlich - sehr lecker! Die zum Arrangement gehörende Seifenbürstenmassage war super - belebend uns entspannend zugleich- vielen Dank dafür! Sonst fiel der Service im Wellnessbereich leider sehr ab - es war unser 1. Wellnessurlaub und wir hatten uns auf unsere zuvor gebuchte Rückenmassage sehr gefreut, die letzte lag schon einige Jahre zurück und wir hatten es aufgrund von Umzug auch dringend nötig, sollte unsere Highlight des Urlaubs sein. Leider wurde uns aufgrund von Krankheit abgesagt - wofür auch vollstes Verständnis haben. Allerdings hätten wir uns weniger Unfreundlichkeit (!) bei unserer Nachfrage, ob nicht doch noch irgendwie etwas geht oder mindestens Hilfe bei der Suche nach Ersatz (egal wo) erhofft oder zumindest eine kleine symbolische Entschädidgung (Freigetränk, 1 Stück Kuchen oder oder...)... sehr schade! Wir hatten dann ein wenig Stress (worauf wir im Wellnessurlaub eigentlich mal verzichten wollten), uns selbst zu kümmern - hatten leider keinen Erfolg. Auch waren aufgrund von Corona nicht alle Saunabereiche/Whirlpool nutzbar - dafür kann natürlich das Hotel nichts. Aber vom Gast wird letztlich erwartet, diese Beschränkungen hinzunehmen - auch da wäre eine kleine symbolische Entschädigung (s.o.) sehr schön - ich denke, das darf man von einem 4-Sterne-Hotel erwarten, würde zumindest einen besonderen Eindruck hinterlassen. Der Innenpool mit kleinen Spielereien ist sehr hübsch! Etwas Entspannungsmusik in den Ruheräumen hätte ich sehr schön gefunden. Essen (Kuchen etc.) sollte es laut Karte eigentlich bis 17 Uhr geben, 16:50 Uhr haben wir leider nichts mehr bekommen - wohl zu spät... Das W-LAN funktionierte praktisch gar nicht... aber das ist vielleicht auch mal nicht schlecht. ;) Zusatzkosten gibt es für Freiteitaktivitäten wie Billard und Kegeln, womit auf der Website geworben wird... muss vielleicht nicht sein - zumindest auf die 2€ beim Billard kann man sicher verzichten, oder? ;) Dafür durften wir länger "Moonshine"-Kegeln als normalerweise üblich - vielen Dank dafür, das war sehr freundlich! Das Zimmer was in Ordnung, kleinere Mängel/Flecken an den Wänden, 1 defekte Deckenlampe - fiel ins Auge, war für uns aber nicht weiter schlimm. Der Außen-/Gartenbereich ist sehr hübsch angelegt. Beim Auschecken wurden wir wie sonst üblich leider nicht gefragt, ob es uns gefallen hat o.Ä. - konnten aber eine schriftliche Bewertung abgeben. Wir wollten noch den im Arrangement enthaltenen Wellness-Cocktail verrechnen - das ging leider nicht, hätten wir wohl beim Bestellen mit erwähnen müssen (hatten wir da zugegeben nicht daran gedeacht), weil der Wellnessbereich extra abrechnet oder so(?). Schade, dass da offenbar keine Möglichgeit gesehen wurde, sich miteinander zu einigen. Also alles in allem nichts dramatisches, wir mäkeln eigentlich auch nur ungern herum, aber die vielen kleinen genannten Sachen führten letztlich zu einer gewissen Unzufriedenheit. Da wir uns aber einfach nur entspannen und erholen wollten, haben wir das überwiegend locker gesehen. Aber führt alles letztlich dazu, dass man das Hotel für einen Wellnessurlaub nicht guten Gewissens weiterempfehlen kann. Zum nur Übernachten und vor allem zum Essen gehen super!
Es ist ein kleines nettes Hotel mit einem tollen Wellnessbereich und super nettem Personal. Vielen Dank für die kleine Auszeit.
Das Hotel liegt etwas abseits von den touristischen Gebieten des Spreewalds. Die komplette Anlage des Hotels (Außen- und Innenbereich) ist sehr gepflegt. Der Wellnessbereich mit Innen-und Außenpool (sehr schön der offene Kamin neben dem Innenpool), sowie Innen-und Außensauna vermitteln eine angenehme Atmosphäre die zum entspannen einläd.
Essen am Abend war sehr gut. Wellness - Bereich mit Kamin war sehr gut. Gerne eine Weiterempfehlung
Es war ein sehr angenehmes Hotel mit einen super Wellness Bereich . Die Verpflegung ( Frühstück und Abendessen) waren sehr gut ( auch in den heutigen schwierigen Zeiten ).
Von der Lage des Hotels waren wir bei der Ankunft enttäuscht. Dies wurde durch das Hotel und dem sehr freundlichen und kompetenten Personal sowie dem guten Wellness-Angebot mehr als wett gemacht.
Das Hotel liegt etwas ländlich, man konnte sehr gut abschalten und entspannen. Die Gastronomie war überwältigend. Sehr schöner Wellnessbereich.