Insbesondere das Servicepersonal im Restaurant war sehr kinderfreundlich und ist auch auf Sonderwünsche eingegangen. Dazu mehrere Spielplätze und eine tolle Lage machen dieses Hotel zu einer tollen Adresse für Familien mit kleinen Kindern. Die Wände zu den Nachbarwohnungen könnten gerne dicker sein ;-).
Ich habe im Vorfeld viele negative Beurteilungen gelesen und konnte diese Kritik überhaupt nicht verstehen!!! Man muss natürlich wissen, dass es sich hier um ein "Familienhotel" handelt und dass hier auch Kinder herumtollen! Die Begrüßung war sehr höflich und herzlich. Das Appartement war sehr schön, sauber und perfekt ausgestattet; auch für eine Selbstversorgung. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Obwohl das Hotel wohl ganz gut belegt war, hat man abends und nachts nichts aus den anderen Wohnungen gehört. Im Restaurant waren alle Mitarbeiter sehr motiviert; man wurde sofort bedient und immer wieder nach Wünschen gefragt. Ich habe nur 1x zu Abend gegessen. Es hat mir ganz gut geschmeckt. Die Präsentation des Desserts war nicht so berauschend. Man konnte jederzeit Sonderwünsche äußern, die auch gern erfüllt wurden. Das Frühstücksbüfett war von der Auswahl ok, da fehlte etwas Leidenschaft. Zum Bus, der alle 20 Minuten fährt, geht man knapp 3 Minuten. Die Busfahrer sind auch sehr nett und geben gern Auskunft. Das Wetter ist aber gewöhnungsbedürftig und schlägt mitunter in Minuten um von Sonnenschein zum Wolkenbruch. Zum Strand sind es knapp 5 Minuten und zum Rantumer Becken (Wattseite) auch. Empfehlen kann ich die Besichtigung des Hörnumer Leuchtturms und unbedingt eine Inselrundfahrt, die täglich 2x von Westerland aus losgeht. Ich bin zwar leidenschaftlicher Autofahrer, habe aber nicht bereut, mit der Bahn gefahren zu sein. Die Anfahrt ist entspannter; außerdem reißt der DB-Zug mit 75 bzw. 85 Euro ein großes Loch in die Urlaubskasse und die Verladung dauert ja auch eine Weile, obwohl die Autozüge immer Vorfahrt haben, sodass sogar der IC warten muss. Für meinen Geschmack waren sowieso viel zu viel Autos auf der Insel; denn so groß ist sie ja nun auch nicht. Fazit: Ich wollte mal an die Nordsee, einmal nach Sylt, dafür war dieses Angebot sehr gut geeignet. Die breiten langen Strände sind herrlich zum Abschalten, da verlaufen sich die auch jetzt noch zahlreichen Gäste und gerade zur Morgen- und Abenddämmerung hat man das Gefühl, dass man ganz allein ist mit der Natur, wenn man sich an der Nord- oder Südspitze aufhält. Nur von Westerland war ich sehr enttäuscht, was man dort an Bausünden sehen kann, ist unfassbar. Da gefällt mir jedes Ostseebad besser.
Der Zimmerservice hat mit " sehr schlecht" abgeschnitten, weil es in unserem Appartement keinen Service gab. Die Betten wurden nicht gemacht und Handtücher wurden nicht gewechselt.
Kann man nur empfehlen, gute Verkehrsanbindung dank Bus vor der Haustür, liegt direkt am Wattenmeer und zur Nordsee sind es auch nur 5 min. Schöne Appartements mit guter Ausstattung, sehr sauber und nicht abgewohnt. Ideal für Familien mit Kindern, aber auch ohne Kinder kann man gut ausspannen
Personal im Gastronomiebereich sehr sehr freundlich auch wenn es ein Problem gibt. Eins wäre noch was man bemängeln muss wir haben im Schreiben ein Dinner gehabt. Ein Dinner ist bei uns ein drei Gänge -Menü und nicht ein Büffet wo man sich selber bedienen muss. Dann lieber im Schreiben " Zwei Tage Kurzurlaub und ein Büffet-abend kommt besser an und jeder weiß Bescheid.
Schon zum 3. Mal verleben wir Urlaub im Dorfhotel und obwohl der Garten und auch das Außen-Mobiliar mehr Pflege bedürften, gefällt es uns immer wieder. Auch bei den kühlen Temperaturen diesmal kann man im Spa Bereich herrlich relaxen. Alles in Allem eine gute Empfehlung!