Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es ist auffällig, dass Sie mit allem sehr zufrieden waren, wir aber leider Ihre Erwartungen hinsichtlich unserer Küchenleistung nicht erfüllt haben. Das ist sehr schade und wir werden Ihren Kommentar zum Anlass nehmen, weiter an der Qualität und der Kontinuität unserer Speisen zu arbeiten. Herzliche Grüße
Ihr Wyn. Team und Michael Esch, Gastgeber
23.09.2019
Wellness, Pool und Außenbereich befanden sich noch in der Bauphase.
An sich hat uns das Hotel gefallen, jedoch gibt es einige Punkte, die nicht so toll waren: - Im Wellnessbereich war das Wasser kalt, der Seifenspender und das Trinkwasser, was im Saunabereich angeboten wurde, war leer - Im Restaurant war es kalt, da sie Klimaanlage zu kalt eingestellt war, wodurch es gezogen hat - Eine Baustelle vor der Tür - Eingang zum Hotel nicht barrierefrei - kleiner Fernseher auf dem Zimmer - Im Zimmer wurde nicht sauber gemacht. Erst als wir wieder auf dem Zimmer waren wurde angeklopft, jedoch kein zweiter Versuch gestartet Was uns gefallen hat: - Nähe zum Strand und Stadt - Freundliches Personal - Leckeres Frühstücksangebot Da über Winter renoviert wird, werden hoffentlich die Mängel beseitigt :-)
Sehr ordentliches Hotel mit durchweg sehr freundlichen Personal.
Waren überrascht, so nah am Strand und doch Nähe Stadtzentrum. Sehr guter Ausgangspunkt zur Erkundung der Insel
Sehr freundliches Personal. Mein Zimmerwunsch wurde leider nicht erfüllt trotz Buchung über 2 Monate vorher. Die Zimmer waren soweit in Ordnung. Das Hotel wird umgebaut. Lassen wir uns überraschen wie es dann aussieht.
Guter Service, gute Lage, sehr freundlich, frühstück lecker, Abendessen war etwas mau (Nebensaison), Schwimmbecken 5 Stock mit Blick auf die Nordsee 😊
Zusätzlich ein großes Plus, die Nähe zum Strand (5 Minuten) das sehr freundliche und entgegenkommende Personal
Das Hotel "Haus Westerland" liegt ideal gleich hinter den Dünen. Die Räumlichkeiten des Hauses sind großzügig und komfortabel, die Zimmer groß und hell und bis auf die beiden, etwas in die Jahre gekommenen Sessel, sehr gut ausgestattet. Der Balkon mit Blickrichtung zur Nordsee ist sehr groß bemessen und unter anderem mit einem sehr schönen Strandkorb ausgestattet. Das Ganze liegt in süd-west Richtung, also nicht nur mit Blick zur See, ich konnte dort auch wunderbar die schöne Nachmittags- und Abendsonne genießen. Die Gastronomie war ebenfalls sehr gut. Eine sehr gute, breit gefächerte Auswahl an Speisen in sehr guter Qualität. Das Servicepersonal war in jedem Bereich sehr freundlich und zuvorkommend. Die Wellnessabteilung wurde mit viel Gefühl ausgestattet, Schwimmabd, Dampfbad und Sauna konnte ich vollends genießen. Alles in allem waren dies vier sehr schöne und gelungene Urlaubstage in Westerland.