Gutes Hotel, schade war nur, das wir einen Tag vorher gebucht haben und dabei Halbpension im hoteleigenen Restaurant angeboten wurde, aber ab dem Ankunftstag war es bis Ende August geschlossen. Wir bekamen aber Gutscheine für ein nahegelegenes Restaurant wo wir wirklich hervorragend gegessen haben. Jederzeit wieder !!!
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gute Lage. Das einzige was wir überteuert fanden was das parken in der Tiefgarage. Sonst alles bestens.
Ich habe das erste Mal über Kurzurlaub.de gebucht, und zwar telefonisch...sehr nette und kompetente Mitarbeiterin... auf Nachfrage konnte ich 2x2 Übernachtungen ( Zeit zu zweit ) miteinander kombinieren, sodass ich auch die Extras\'s doppelt nutzen konnte (2x Candlelight-Dinner und 2 Gutscheine für 2 Std. VitaSol Therme... Hotel: gut... das Frühstück habe ich bei anderen 4Sterne Hotels schon abwechslungsreicher erlebt, aber schmackhaft, einziger Kritikpunkt: das Nachlegen von Brötchen, Eiern, Käse hat manchmal sehr lange gedauert... Candlelight-Dinner: 3 sehr schmackhafte Gänge, die auch optisch sehr ansprechend waren... VitaSol Therme ( 5 Minuten mit dem Auto entfernt ) ist auf jeden Fall einen bzw. mehrere Besuche wert ( wir waren jeden Tag dort )... mehrere verschiedene Becken, mit 4% Sole und 32 Grad Wassertemperatur, ein 12% Solebecken, in dem man im Wasser \"schwebt\" mit \"Unterwassermusik\", sehr schönes Außenbecken mit Strömungskanal und verschiedenen Schwallduschen... Ausflüge zu den Externsteinen und zum Herrmannsdenkmal in Detmold... supertolle Aussicht... wir haben jeweils eine Führung bei den Externsteinen und dem Herrmannsdenkmal gebucht... sehr lohnenswert... insgesamt ein ganz toller abwechslungsreicher Kurzurlaub ?
Zimmer großzügig, Bad geräumig und gut begehbar, Zimmer nett hergerichtet und alles sehr sauber. Ganz toll für Raucher, denn es gibt 4 Raucherzimmer, findet man ja auch nicht überall. Schöner Kurzurlaub
Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis. Sehr freundliches Personal. Super leckeres und reichhaltiges Essen im Restaurant.
Alles sehr gut
Eine Schulung des Personals an der Rezeption ist notwendig. Das wir statt des gebuchten Nichtraucherzimmers ein Raucherzimmer bekamen, kann passieren. Aber das bei sofort erfolgter Reklamation und des Zimmerwechsels vom Rezeptions-Personal beanstandet wurde das wir nicht auch die Slipper und Gutscheintasche mitgenommen haben, fanden wir unmöglich. Sorry für die Umstände die wir Ihnen als Gäste gemacht haben. Sonst liegt das Hotel super Zentral und zum Weihnachtsmarkt war es ein \"Katzensprung\". Rund um das Hotel gibt es viele Restaurants und verschiedene Geschäfte. Der Ordnung halber möchten wir erwähnen, das uns das Frühstück bzgl. Service und Angebot sehr gut gefallen hat. Für ein Kurzwochenende trotzdem ein empfehlenswertes Hotel.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
es tut uns leid, dass Ihre Reklamation nicht angemessen umgesetzt wurde. Wir werden den Vorgang hier im Haus noch einmal genau prüfen und besprechen.
Wir freuen uns aber, dass wir Ihnen grundsätzlich unsere gute Leistung, die wir bringen können und wollen, zeigen konnten.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest.
BESTe Grüße aus Bad Salzuflen
Frank Baus
-Direktion-
22.12.2015
Sehr schönes Hotel in günstiger, zentraler Lage. Frühstück super gut mit großer Speisen- und Getränkeauswahl. Abendessen als 3 Gang Menü war sehr gut. Sauna bot Platz für maximal 6 Personen. Preis- Leistungsverhältnis super gut. Gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie Ihre Auszeit bei uns genießen konnten
und freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
BESTe Grüße aus Bad Salzuflen
das Team vom Hotel Ostertor
24.11.2015