Das angebotene AI-Konzept scheint bei vielen Mitarbeitern noch nicht richtig verinnerlicht zu sein. AI-Gäste dürfen z. B. nicht im Bistro und dessen Außenterasse sitzen und erstrecht nicht in der neuen Beach-Bar. Die Aussagen diesbezüglich sind schwach. Selbst der Hoteldirektor zeigte sich uneinsichtlich, warum das so ist oder sein soll. AI-Gäste fühlen sich ausgegrenzt und diskriminiert. Die zugewiesenen 2 Außenterassen sind ein Witz. Ein vernünftiges AI-Konzept sieht anders aus, zumal AI-Gäste sowieso eine andere Karte haben. Alles seltsam und nicht zeitgemäß. Ein Familienhotel kann dieses Hotel nicht sein, das Essen ist eintönig, erstrecht für Kinder gibt es nichts, keine Pommes, Nuggets, etc. Die Außenanlagen um das Hotel sind in einem schlimmen Zustand. Für Kinder zwischen 5-11 Jahren gibt es da nichts richtig, ein liebloser Spielplatz und ein verostetes Fußballballtor mit Löchern. Hier bestünde noch viel Potential, das wahrscheinlich nicht genutzt wird. Zudem ist eine Parkplatzgebühr für so einen alten Parkplatz unmöglich. Allein die Zufahrt zum Hotel quer durch den Ort wegen der vielen Baustellen hätte vorher kommuniziert werden müssen, auch von kurzurlaub.de. Wer ein 3-Sterne-Hotel sucht, mit etwas Anspruch und auch mit viel Attaktionen für Kinder, ist hier leider falsch. Das Klientel liegt eher bei Menschen über 55 ohne Kinder oder einfach nur Kurzurlaubern zum Wandern. Dann würde es passen.
Ein sehr angenehmes und sauberes Hotel mit einem schönen Ausblick :)
Das Hotel liegt sehr schön und bietet viele Möglichkeiten zum Wandern. Der Wanderweg zur Blockhütte ist schlecht ausgeschildert und die Wege im Wald sollten unbedingt in Ordnung gebracht werden. Im Hotel waren alle sehr zu vorkommend und auskunftsfreudig. Uns hat es sehr gut gefallen und wir werde sicherlich nicht das letzte mal dort gewesen sein.
In unserer Buchung war unter anderem ein Queensize Bett, ein Begrüßungscocktail und eine Tageskarte für das Tabbs enthalten. Über die Größe des Zimmers mit Queensize Bett kann man sicherlich streiten. Nicht aber darüber, dass sich an der Decke die Tapete an den Seiten der Bahnen löst. Das recht kleine Badezimmer besitzt Deckenplatten die schwarze Schimmelränder haben. Das größte Manko hier für mich war jedoch der - nennen wir es mal Föhn. Es handelt sich hier um einen kleinen, früher einmal vermutlich roten Reiseföhn der seine besten Tage eindeutig hinter sich hat und von Rissen und Schrammen nur so strotzt. Der Handtuchhalter weist Rostspuren auf und die Fugen in der Dusche könnten sauberer sein. Die Schals an dem Queensize Bett sind ja wirklich neckisch, aber wenn man so auf dem Bett liegt und gezwungenermaßen seinen Kopf drehen muss, um den Fernseher zu sehen der, aus Gründen die ich nicht verstehe, nicht zentral zum Bett angebracht ist, wird man feststellen, dass der Schal exakt davor hängt. Nein, man kann ihn nicht wegschieben :). Die Sessel neben dem Bett sind so aufgestellt (der Platz gibt auch gar nicht mehr her), das einer auf den Fernseher blicken kann und der andere derweil in das Antlitz seines/r Angebeteten schauen darf. Romantisch, nicht? Man fragt sich zwangsläufig, was sich der Innenarchitekt dabei gedacht hat. Auf dem Zimmer war ein Wasser für sage und schreibe 3,50€, wer das nun für teuer hält staunt, wenn er im Restaurant 3,90€ ausgeben muss. Nein kein Kasten, eine (!) Flasche. Das Essen dort ist gut, zwar meist kalt aber gut. Die Verteilung des Salzes an Suppe und Fisch könnte noch einmal überdacht werden. Unsere Tageskarte für das Tabbs entpuppte sich als ein 4-Stunden-Voucher für das H2O. Man muss dazu sagen, dass die Änderung des Bades vorgenommen wurde, da das Tabbs den Anforderungen der Gäste nicht mehr gerecht wird. Es wäre trotzdem nett gewesen, wenn man davon vorher gewusst hätte. Das H2O ist ein sehr schönes Wellnessbad und die Änderung hat sich sicherlich gelohnt, eine Tageskarte lohnt sich übrigens auch. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich (und wahrscheinlich der Grund, dass die Gesamtbewertung höher ausfällt als es das Hotel eigentlich verdient hätte) und zuvorkommend und reagiert auch darauf, wenn der Begrüßungscocktail irrtümlicherweise als Begrüßungsgetränk hinterlegt ist, hier bekommt man zur Abwechslung auch mal das was man gebucht hat. Das Wellness- und Sportangebot habe ich nicht in Anspruch genommen, ist wahrscheinlich auch gut so. Insgesamt kann man sagen das 3 Thüringer Bade- & Relaxtage im Ferien Hotel Rennsteigblick kein kompletter Reinfall ist, aber man sein Geld durchaus besser investieren kann. Das Angebot auf Kurzurlaub verspricht etwas, dass es nicht halten kann.
Gebuchtes Zimmer stand uns leider nicht zur Verfügung. Aktivitätenangebote lagen leider keine aus. Aufzüge wurden leider noch nicht vom TÜV abgenommen, obwohl die schon im November 2017 fällig gewesen wären.