Schon beim einchecken ins Hotel wurde meine Begleitung keines Blickes gewürdigt. Der Massagetermin der im Vorfeld gebucht wurde, war nicht eingegangen und auch keine weiteren Termine verfügbar. Für das Abendessen wurde man zu einem Tisch geleitet, in einer Ecke des Speisesaals ein dickes Spinnennetz. Dies sollte auch die nächsten Tage im Speisesaal kein Ende finden, tote Mücken, wieder Spinnenweben und dreckige Gläser an denen noch Lippenabdrücke waren. Das Baguette war ohne Tuch angereichtet, sodass jeder Hotelgast, der sich eine Stück abschneiden wollte, es in die Hand nehmen musste. Sehr lecker, gerade in diesen Zeiten. Das Personal des Restaurants wirkt unstrukturiert und die Auszubildende, wirkt den ausländischen Praktikanten gegenüber sehr unfreundlich. Spricht man das Personal an, erfolgt keinerlei Blickkontakt. Man hat als Gast eher das Gefühl zu nerven. Bezüglich der Organisation, der Essenszeiten muss man sich in Listen eintragen, sodass man nur zu bestimmten Uhrzeiten Essen kann. Vorteil für die Hotelgäste die schon länger vor Ort sind. Für jemanden der erst gegen Abend anreist ein Problem, da hier nur noch die unliebsamen Essenzeiten zur Verfügung stehen. Zimmerservice gibt es nur, auf Wunsch. Die Zimmer selbst sind sauber. Das Bad leider nicht. Die Toilette roch nach Urinstein und der Wasserhahn am Waschbecken war völlig verkalkt. Der Boden des Hotels ist mit Teppich ausgelegt, das dieser gereinigt wurde habe ich nicht mitbekommen. Zu guter letzt noch die Parkplatzsituation. Die Parkplätze können gegen eine Gebühr von 2 Euro am Tag mit gebucht werden. Schade nur, das es davon keine ausreichende Menge gibt. Ob man einen Parkplatz bekommt oder nicht ist reine Glückssache, wohingegen die "Parkgebühr" definitiv entrichtet werden muss. Ich bin sicher nicht empfindlich und habe schon viele Hotels gesehen, aber das ein 3 Sterne Hotel in Deutschland so etwas abliefert ist beschämend. Gerade auch die "Semi" Hygienemaßnahmen unter Corona, lassen mehr als zu wünschen übrig. Ich war leider überhaupt nicht zufrieden. Meine Begleitung auch nicht. Was die oben beschriebenen Mängel bzw. mangelnde Sauberkeit betrifft, wurden Fotos angefertigt, falls es zu Unglaube kommt. Ich kann das Hotel leider nicht weiterempfehlen und werde es gewiss auch nicht mehr aufsuchen.
Antwort vom Hotel:
Ihre Kritikpunkte werden zur Prüfung an die Hotelleitung sowie an unser Qualitätsmanagement weitergeben.
30.08.2021
Von draußen sieht das hotel aus wie ein riesen Wohnblock, aber als rein sind sah es sehr schön aus. Im Zimmer müssten die Reinigungskräfte etwas besser reinigen am meisten die Türrahmen oben waren voller Staub. Ansonsten war es in Ordnung lg
Antwort vom Hotel:
Danke für Ihre Bewertung. Wir reden mit unserem Housekeeping. 😉
30.08.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
26.08.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
26.08.2021
In der Buchungsbestätigung von Kurzurlaub.de stand Reisezeit 19-22August und in der Rechnung vom Hotel 19-21 August. Ansonsten alles sehr sauber, leckeres Buffet allerdings unter all inclusive verstehe ich all inclusive und nicht Getränke frei bis 21:00 !!!! Hätte man gesagt allkoholische Getränke bis 21:00 und danach nurnoch alkoholfrei hätte ich da vlt Verständnis für gehabt!!! Zimmer war gepflegt, sauber und hell Allerdings waren die Matratzen sehr hart!!! Sehr ruhige Lage für ein kurzes Wochenende oder Personen die Spass am Radfahren und wandern haben sehr gut geeignet. Sehr nettes& freundliches Personal !!! Was ich ein wenig lachhaft fand war das mit der Parkgebühr (bei einer Tiefgarage oder ähnlichem hätte ich es verstanden aber nicht dafür!!) Einfach das Zimmer 1Euro teurer die Nacht machen und dafür kostenlos Parken!!! So ärgert man sich nicht gleich beim auf den Hof fahren!!!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das mit dem Parkplatz ist nicht so einfach, denn es ist nicht von uns sondern von unserer aller Finanzbehörde so gewollt. 🙂
26.08.2021
Für einen Kurzurlaub ist es ganz okay, es ist kostengünstig. Das Essen ist nicht besonders gut, wenig gewürzt und nicht sehr schmackhaft und wenig abwechslungsreich, hat uns nicht geschmeckt. Das Personal ist freundlich, war immer bemüht zu helfen. Da es keine Kühlschränke in den Zimmern gibt, ist es für Zuckerkranke nicht geeignet, da das Insulin kühl gelagert werden muss. Es gab nur die Möglichkeit, das Insulin in der Rezeption zu lagern, was vorausgesetzt hat, dass man 3 x am Tag zur Rezeption musste, das Insulin zu holen und dann anschließend abzugeben. Die Umgebung ist schön, es gibt viele Ausflugsmöglichkeiten in die näherere und weitere Umgebung.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns nicht schön, dass es Ihnen nicht geschmeckt hat. Wir werden mit unserer Küche reden. Kühlschränke sind natürlich unnötige Stromfresser und oftmals Grund für Beschwerden über den Lärm in der Nacht im Zimmer. Allerding müssen wir Ihnen Recht geben, da es um Lebensnotwendige Medikamente geht. Vielleicht sollten wir kleine Geräte zum Verleih an der Rezeption anschaffen. 🙂
24.08.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
24.08.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
24.08.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
23.08.2021
Fleischgerichte waren gut,Fischgerichte leider sehr trocken.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht geschmeckt hat. 🙂
23.08.2021