Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht. Bekommen haben wir ein Appartment im 4 Stock mit dem Flair einer Jugendherberge. Auf Nachfrage bei der Rezeption wegen Tausch auf ein Doppelzimmer bekamen wir die unfreundliche Antwort nicht möglich. Dann habe ich um ein Gespräch mit dem Hotelmanager gebeten, leider hatte er alle 3 Tage keine Zeit . Das Wonzimmer hatte keine Tür und die Heizung funktionierte nicht richtig Nachtabsenkung schon ab 20.00 Uhr. Die Kaminbar war ein Kinderspielplatz .Ich liebe Kinder aber es ist nicht in Ordnung das bis 22.00 Uhr die Kinder dort toben und die anderen Gäste stören. Das Bad hatte keine Heizung bei einem Aufenthalt im Januar bei 3 Grad Minus ein No Go. Die gesamte Einrichtung hatte schon bessere Zeiten gesehen. Das Essen im Rahmen der Halbpension hatte die Qualität einer Grossküche / Kantine und war den Aufpreis von 18.- Euro ohne Getränke nicht wert. Bei der Abreise habe ich diese Themen angesprochen, dabei wurde unsere Beschwerde nicht angenommen, sondern im Gegenteil wir wurden auch noch unfreundlich verabschiedet. Dieses Hotel hat Potenzial aber nur mit geignetem Personal. Wir kommen wieder nach Oberhof aber nicht in dieses Haus.
Sehr freundliches Personal, tgl. wechselndes Abendbuffet, beim Frühstück leider nicht jeden Morgen Rührei, ansonsten war alles da was man erwartet.
Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Falls man den ganzen Tag auf der Skipiste ist, oder von früh bis spät wandern ist sind die Zimmer zum, nur zum, schlafen angemessen. Frühstück war ausreichend. Die Küche zum Abendessen keine große Auswahl. Zum Beispiel Vegetarier können zwischen Erbsen und Möhrengemüse oder den anderen Abend zwischen Erbsen und Möhrengemüse wählen.
Leider hatten wir kein Schneegestöber, nicht mal Schnee, aber das kann man eben nicht wirklich buchen. Die Anfahrt zum Hotel ist auf dem letzten Stück etwas ungewiss, vielleicht wäre noch ein kleines Hinweisschild vor dem Garagenkomplex sinnvoll. Auch an der Außenbeleuchtung sollte gearbeitet werden. Besonders im Winter, steht man buchstäblich ganz schön im Dunkeln wenn man nachmittags anreist, oder mit dem Hund rausgeht. Wir hatten ein großzügiges Apartment mit Wohnzimmer, Schlafzimmer, Küche und Bad. Es war einfach und relativ modern eingerichtet. Leider waren die Mikrowelle sowie die Kaffeemaschine defekt, das Holz der Rückwand an der Spüle war aufgequollen. Das machte auf uns einen abgewohnten Eindruck und sollte dringend geändert werden. Geräte, die zur Verfügung gestellt werden, sollten auch funktionieren. Das Wohnzimmer wirkte nicht sehr gemütlich und einladend, es funktionierten auch nur 3 Fernsehprogramme einigermaßen störungsfrei. Das größte Manko war jedoch die gänzlich fehlende Heizung im Bad, wodurch es dort eiskalt war. Auch der Lichtschalter hinter der Tür war sehr unpraktisch. Im Schlafzimmer fehlte mir eine kleine Ablage oder ein Nachtschrank am Bett. Stauraum ist aber ausreichend für eine Familie vorhanden. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch für unseren kleinen Hund wurde eine Lösung gefunden, dass er mit uns zum Essen kommen konnte, obwohl er nicht ins Restaurant durfte. Das Essen hat sehr gut geschmeckt, und die Auswahl hat uns ausgereicht. Schade war, dass im Wellnessbereich das Tauchfass defekt war und die Duschen so fein strahlten. Nach der Sauna braucht man eigentlich eher einen kalten Schwall, alternativ einfach einen Schlauch. Insgesamt hatten wir ein paar schöne, entspannteTage in Oberhof.
Wer einen Wanderurlaub in Oberhof verbringen will und an das Hotel keine oder sehr geringe Ansprüche hat, ist hier richtig. Das einfache Zimmer war sauber aber schon lange nicht mehr auf der Höhe der Zeit. Steckdosen waren Mangelware, die Matratzen durchgelegen. Das Bad mit Dusche ist so klein, dass man Probleme hatte sich darin zu bewegen. Zu einer Duschkabine reichte es nicht. Auf dem Flur durften Türen wegen Defekten nicht bewegt werden, sie fielen sonst aus den Angeln(sehr große Unfallgefahr). Leider war es hier mit der Sauberkeit auch nicht weit her. Auf dem Flur hatte jemand Hundekot mit hereingetragen, der über Stunden nicht beseitigt wurde. Das Frühstück war ok (ich möchte das Klasse Rührei hervorheben). Das Abendbuffet war zwar einfach aber mit gutem Geschmack (Ausnahme: das Brot was zur Suppe gereicht wurde, schien vom Frühstück zu stammen, es war trocken). Auch hier hatte man den Eindruck, dass die Sauberkeit nicht ganz an erster Stelle stand. Tischdecken wurden tagelang nicht gewechselt- das Menü war ablesbar. Wer abends noch ein wenig Bar- oder Kneipenatmosphäre genießen wollte, musste das Haus verlassen (Oberhof hat schöne Kneipen). Die „Kaminbar“ war leider ein Scherz. An der Freundlichkeit des Personals gab es nichts auszusetzen.
Für einen Kurzurlaub wirklich zu empfehlen. Für Allergiker leider keine Zimmer ohne Teppich. Schade. Essen sehr gut. Lob an die Küche und Dank an Alle.
Es war alles zu unserer Zufriedenheit, wir würden sehr gerne wiederkommen!