Obwohl etwas in die Jahre gekommen, sind die Zimmer klein aber komplett eingerichtet. Es fehlt allerdings ein Aufzug für ältere und gehbehinderte Leute. Das Frühstück war ausgiebig und sehr gut. Das in unser gebuchtes Paket inklusives 3-Gänge-Menü für ein Abend war sehr lecker. Besonders hervorzuheben ist, dass man gegen eine kleine Gebühr die Bergbahn benutzen kann zwischen Station Molkenkur und Altstadt.
Das Hotel liegt oberhalb der Bergbahn und ist nach 20.00 Uhr nicht mehr mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Diese Information fehlt auf der Website. Die Terrasse ist eigentlich das Highlight, allerdings wurde hier während unseres Aufenthalts nicht bedient. Ansonsten bieten das Restaurant und einige Zimmer einen schönen Blick weit über die Stadt. Es ist ein altes Haus mit langer Tradition und einem schönen Veranstaltungsraum. Uns hat es gefallen.
Die Lage auf dem Berg wird mit dem fantastischen Ausblick von der Terasse einmalig. Durch die vergünstigte Nutzung der Bergbahn direkt nebenan lassen sich herrlich entspannte Tage mal ohne Auto verbringen! Jederzeit wieder!
Freundlichkeit und Gastfreundschaft wird hier gross geschrieben...alles sehr sauber und jeder Wunsch wird erfüllt. Gerne wieder
Die Lage des Hotels ist wunderbar und macht das ganze Ambiente aus. Man hat einen wunderbaren Blick auf die Altstadt, auch vom Zimmer aus. Leider wurden wir beim Check in weder darauf hingewiesen, dass 100m weiter eine Bahn fährt, noch das man dort als Hotelgäste erheblichen Rabatt erhält. Das Frühstück ließ leider sehr zu wünschen übrig. Der Kaffeeautomat ist toll mit vielen Möglichkeiten, jedoch war das gereichte Frühstück jeden Tag dasselbe. Nach ein paar Tagen kann man das leider schon nicht mehr sehen. Das Personal war leider kaum bis gar nicht zu sehen und Fragen wurden leider nur kurz und knapp beantwortet. Das Zimmer war sehr klein aber ausreichend und sauber. Besonders positiv möchten wir Herrn Dursun erwähnen, der uns als einziger sehr freundlich und kompetent und mit großer Mühe bedient hat. Danke dafür! Trotzdem würden wir leider das Hotel nicht wieder buchen.
Beim Check'in leider keine Informationen bekommen wegen dem gebuchten Dinner, erst nach Anfrage am nächsten Tag, einen Zettel in die Hand gedrückt bekommen. Rezeption war nie besetzt, für eventuelle Fragen. Küche und Essen war Mega, leider nur die Auswahl auf der Karte sehr beschränkt. Schade war auch, daß das Frühstück nicht am Buffet stattgefunden hat, sondern, daß mann alles an den Tisch gestellt bekommt. Sehr schade ums Essen, denn es muss ja der Rest entsorgt werden, den du nicht gegessen hast. Beim Buffet füllst dir auf und nimmst eventuell noch was nach. Restaurant fand ich relativ in die Tage gekommen und für meine Begriffe, ungemütlich. Keine dezente Hintergrundmusik und tote Atmosphäre. Die 2 Kellner/in haben versucht den Laden am laufen zu halten. Ein großes Lob an den Koch...sehr sehr gutes Essen. Unser Zimmer war für ein Hotelzimmer super schön und sauber, wenn auch klein. Das Bad war klasse und immer sauber. Sehr modern. Fernseher für abends leider nicht funktionabel. Entweder war die Fernbedienung im Eimer oder der ganze Kasten. Im großen und ganzen würde ich da aber wieder buchen!
Wir haben vier schöne Tage in Heidelberg verlebt. Wir bekamen das einzige Zimmer, welches einen Balkon hatte. Der Blick über die Stadt, vorallem in den Abendstunden, war unbeschreiblich schön. Ein besonderes Erlebnis war das Dinner, serviert auf der wunderschönen Hotelterrasse. Die unmittelbare Umgebung des Hotels ist etwas in die Zeit gekommen. Der Zugang von der Bergbahn sollte unbedingt rekonstruiert werden.
Charmantes Hotel, die Zimmer sind sehr schön und ruhig, das Personal sehr freundlich und kompetent. An der ein oder anderen Stelle gäbe es etwas Renovierungsbedarf (z.B. Fensterrahmen innen) und im Aussenbereich gäbe es noch die ein oder andere Gestaltungsmöglichkeit, aber insgesamt ist es ein Ort, wo man sich wohlfühlen kann. Besonders gut war das Essen und der kompetente Küchenchef, dem es ein Anliegen ist, seine Gäste zufrieden zu stellen.