Wir hatten unsere Fahrräder dabei . Unser Ziel war die Stadt Heidelberg. Super Fahrradtour, alles gut beschrieben. Wir würden jederzeit dieses Hotel wieder besuchen!!
Hotel ist schon etwas älter, aber für den gezahlten Preis war das Hotel ok.
Wir waren mit allem sehr zufrieden, sehr freundliches Personal. Top Frühstücks Buffet, da ist wirklich für jeden etwas dabei. Sehr große Auswahl an allem. Einziges Negativ daß Hunde mit in das Restaurant drinnen und draußen mit dürfen. Das finde ich ekelhaft, teilweise von den Hunden am Boden überall nass von Wassernapf und Sabber. 🤨
Das Paket war optimal. Wenn man Ausflüge nach Heidelberg, Schwetzingen oder Sinsheim plant ist dies ein super Ausgangspunkt. War rundum zufrieden.
Wir wurden sehr herzlich und kompetent empfangen. Einzig negativ war, dass eine frühere Ankunftszeit im Hotel sich dahingehend schlecht gestaltet, dass man keinerlei Verpflegung oder Getränke erhalten kann. Dies muss man dann im nahegelegenen Ort erledigen. Ansonsten war im Hotel alles top und das Personal mehr als kompetent und freundlich. Wir kommen jederzeit gerne wieder.
Achtung! Wir waren 2 Tage in diesem Hotel und das war schon zu viel. Beim ersten Frühstück haben wir Schimmel in der Toastbrotbox entdeckt. Dies haben wir unverzüglich versucht der Servicekraft zu melden, doch diese konnte kein deutsch. Auch die Meldung bei der Rezeption machte nicht den Eindruck das man die Sache ernst nimmt. Wir haben verlangt mit der Chefin zu sprechen, doch wir wurden immer vertröstet das diese nicht im Hause ist. Als wenn der Schimmel am Toastbrot am ersten Tag nicht genug war, haben wir beim 2 Frühstück schlechte Milch in der Kaffeemaschine entdeckt. Mehrere Hunde waren im Frühstücksraum. Zu unseren Entsetzen gab es einen Gast der ihren Hunden ihr Futter auf den Schüsseln servierte, die vom Frühstücksbuffet waren. Auch an diesem 2 Tag war die Chefin nicht im Hause. Katastrophale Zustände mit absoluten NoGos!! Ein Fall fürs Gesundheitsamt und für die IHK
Der Buchungsbetrag hatte nicht übereingestimmt , wurde aber gleich angepasst. Das Schwimmbad und Pool war ein Grund warum wir gebucht hatten, dass der Außenpool nicht beheizt war, konnte ich nachvollziehen, warum das Schwimmbad aber auch kalt war , obwohl gesagt wurde es seien 25 grad, was bestimmt nicht stimmte, daraufhin wurde gesagt, wahrscheinlich ist die Heizung kaputt, das hatte uns geärgert. Im Bad war der Seifenspender… von Anfang leer, es wurde uns gesagt, wir hätten gleich kommen sollen und sagen.. das hätten sie sofort gemacht.