Beim Check In wurden wir freundlich begrüßt und gut über Hotel, Restaurant, Essenszeiten, Wellnessbreich usw. informiert. Die Speisen waren schmackhaft und reichlich. Ein Ideales Hotel um die Gegend um Heidelberg zu erkunden. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Die in der Nähe vorbeiführende Autobahn war nicht so störend und aufdringlich. Ich kann das Hotel mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Danke weiter so.
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel und der Ausstattung! Parkplatz direkt vor der Tür. Zimmer sehr sauber. Kühlschrank vorhanden. Konnten morgens um 7 Uhr schon das Schwimmbad nutzen. Frühstücksbuffet sehr umfangreich. Für jeden Geschmack etwas dabei! Abendessen war auch sehr lecker und Danke für den Erdbeerlimes..... Danke auch an die Hotel Bar und Andreas ( der sogar Hessisch Sibirien kennt...) Einziger Mangel war ein fehlendes Shuttle nach Heidelberg
Das Hotel ist absolut in Ordnung, alle versprochene Leistungen wurden eingehalten. Irreführend ist der Name des Hotels mit Leonardo Heidelberg-Waldorf ; es liegt weit von Heidelberg und ausserhalb Waldorf neben SAP und Autobahn A5. Gäste sind meist Durchreisender von Handwerker ,Tranporteur für 1 Nacht.
Für den Schnäppchenpreis haben wir nicht viel erwartet. Dafür war alles ok, das Zimmer einfach und zweckmäßig eingerichtet. Das Personal ist durchgehend freundlich und hilfsbereit. Einzig das bereits enhaltene 2-Gänge-Menu war mehr als enttäuschend. Die Portionen dermaßen klein, dass wir froh waren, bereits mittags beim Italiener gegessen zu haben.
Personal war sehr freundlich in allen Bereichen.Hab beim Frühstück meinen koffeinfreien Kaffee vermisst,es gab nur Kaffee mit Koffein.
Ich wollte mich noch mal für die gute und liebe Gastfreundschaft bedanken ....besonderen Dank an die beiden Kellner in der Spät Schicht......super nett und immer einen netten Spruch auf Lager....das war super klasse .....und einen netten gruss auch an die Frühschicht.....der dunkelhäutige Mitarbeiter....soll nicht diskriminierend sein......aber der Kollege war sehr freundlich und immer gut drauf ....und hatte immer ein Lächeln über ....alles in allen kommen wir sehr gerne wieder ......