Die Tür auf dem Zimmer zum Bad war nur eine Glasscheibe die nicht verschliesbar war. Keine Türgriffe und so direkt WC Kulisse im anderen Bereich des Raumes.Sonst ein Super Hotel und Super Aufenthalt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
An den kleinen Mängeln arbeiten wir dran.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel
14.07.2021
Das Hotel ist sehr modern und schick eingerichtet.... die Betten sind bequem... der Ausblick vom Balkon zauberhaft wenn man Meerblick bucht. Das Personal ist zu 90 % polnisch aber alle sehr nett. Wir hatten Halbpension gebucht. Es gab zum Frühstück sowie am Abend eine sehr große Auswahl und es geschmacklich war es wirklich toll... der Speiseraum ist etwas knapp bemessen. Wir hatten Glück und das Hotel hatte wohl nur an die 10 Zimmer belegt aber wenn es voll ausgebucht ist wird es eng. Und es wird wohl Wartezeiten geben. Der spa Bereich ist super schön.... wir haben auch es dort sehr genossen... Auch hatten wir eine Massage gebucht. Die war auch sehr sehr toll. Das Personal machte einen sehr kompetent Eindruck. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Fazit: ein super schönes Hotel mit bester Lage.... wir kommen wieder. Was mir nicht so gefallen hat ist die fehlende Privatsphäre im Badezimmer. Es sieht toll aus aber es ist eine Glastür eingebaut die weder Geräusche nich Gerüche filtert da sie breite Spalten am Türrahmen hat. Sicher sehr schick und modern für ein frisch verliebtes Pärchen jedoch evtl etwas unangenehm 😂 aber das ist nur ne Kleinigkeit
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Eine natürliche Freundlichkeit ist den SEETELHOTELS sehr wichtig.
Schön dass wir Sie überzeugt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel
14.07.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel
14.07.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel
14.07.2021
Jeder sollte sich selbst ein Bild machen. Alle Bewertungen sind subjektiv von jedem einzelnen getroffen worden!!!!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel
14.07.2021
Super Hotel alles bestens
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel
14.07.2021
Wir waren im Januar 2018 für 2 Nächte in diesem Hotel und hatten ein Paket gebucht. Das Hotel an sich ist einer tollen Lage,die Meerblickzimmer sind ganz dicht an dem Ostsee-Strand. Die Zimmer an sich sind ok,leider keine Klimaanlage und die Kissen sind qualitativ Schlecht. Betten waren aber ok und gut. TV leider nicht mittig vom Bett an der Wand verbaut,versteh die Hotels immer nicht warum man sowas macht,man kann doch die Zimmer so planen das die Flachbild TVs mittig vorm Bett an die Wand verbaut werden können. Alles wichtige wie Safe,Kühlschrank und Bademantel aber vorhanden. Badbereich soweit schön,alles Neu und sieht toll aus,aber irgendwie ist es zu Eng und Klein. Das Frühstück ist gut aber nicht herausragend. Unmöglich fanden wir das wir zum Frühstück eines Espresso bestellt hatten und diesen noch extra bezahlen mussten,das ist in anderen Hotels inklusive und kostet dort nix extra!!! Wir hatten HP in Form eines Abendbuffets gebucht,das Buffet hat allerdings überhaupt nicht unseren Geschmack getroffen sodass wir am 2.ten Abend gar nicht erst hingegangen sind und ausserhalb gegessen haben. Der Wellness Bereich ist Top,und ganz besonders möchten wir die Spa-Anwendungsabteilung loben. Wir hatten eine 20 Minuten Rückenmassage im Paket enthalten welche wir auf eine 50 Minuten Ganzkörper-Massage geändert hatten und nur die Differenz zuzahlen mussten. Die Massage war wunderschön und ein herzliches Danke nochmal an die 2 Masseusen. Das Rezeptionspersonal besonders die Rezeptionistin Marta möchten wir hervorheben war eine total liebenswerte Person. Da uns die Lage des ersten Zimmers nicht gefiel aufgrund eines Geruchsproblems tauschte man uns sofort und ohne Probleme um. Tiefgarage kostete übrigens 12€ pro Nacht. Fazit: Durchaus schönes Hotel,toller SPA aber dennoch glauben wir das wir hier nicht nochmal übernachten werden da es für ein 3 Sterne Hotel doch etwas überteuert ist und nicht alles so gepasst hatte wie es unseren Vorstellungen entsprach
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir bedauern außerordentlich, dass einige Kleinigkeiten unserer Aufmerksamkeit entgangen sind und Sie nicht den Komfort und Service erlebt haben, den Sie zurecht in unserem Kaiserstrand anzutreffen erhofft haben. Ihre Rückmeldung ist für uns großer Ansporn,
niemals nachlässig zu werden - vielen Dank!
Ihren Entschluss uns nicht mehr zu besuchen, bedauere ich sehr. Ich hoffe, Sie hatten eine gute Heimreise und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel
14.07.2021
Tolles neues Hotel mit einer grandiosen Dachterrasse am Strand von Bansin
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel
14.07.2021
Tophotel , lockere unkomplizierte Atmosphäre in einem Ort Bansin , der unserer Meinung nach Heringsdorf und Ahlbeck, immer mehr den Rang abläuft. Ein Zimmer in diesem Hotel , mit Meerblick , ein absoluter Traum. Personal sehr freundlich und kompetent, Restaurant ebenfalls nichts grosses zu beanstanden, ich denke wir waren nicht das letzte mal hier.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass wir Sie überzeugt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel
14.07.2021
Im Vorfeld baten wir tel.mit unseren Freu nden auf einer Etage zu sein, wir waren in der 1. unsere Freunde in det 3., die gebuchte HP mussten eir nach dem ersten Essen stornieren, vertrocknete Nudeln, leere Warmhalteasietten usw.insgesamt sehr unappetitlich. Am 2. Abend assen wir a la Kart- mein Fisch war "tot gebraten" u. Ging zurück, für das Steak unserer Freundin brauchte man sogar 3 Anläufe bis man es, wie gewünscht durchgebraten hatte, somit musste jeder für dich essen, keine schöne Atmosphäre. Die Zeiten für die gebuchten Massagen wurden über Mittag, vom Hotel bestimmt u.wer zur Massage im Bademantel gehrn möchte, muss 5,00€ Leihgebühr bezahlen, ein absolutes NO GOfür ein Hotel das u.a.mit Wellness wirbt
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir bedauern außerordentlich, dass einige Kleinigkeiten unserer Aufmerksamkeit entgangen sind und Sie nicht den Komfort und Service erlebt haben, den Sie zurecht in unserem Kaiserstrand anzutreffen erhofft haben. Ihre Rückmeldung ist für uns großer Ansporn, niemals nachlässig zu werden - vielen Dank!
Ihre Kritikpunkte haben wir an unseren Küchenchef weitergeleitet.
Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel
14.07.2021