Leider wird in Bansin im Moment sehr viel gebaut. Das Hotel lag direkt neben einer großen Baustelle. Es gab keine Zufahrt zum Hotel - also lange Wege mit Gepäck bei Regen. Der Parkplatz war in sehr schlechtem Zustand und nicht befahrbar. Das Hotel ist sehr alt und mit Holzfußboden ausgestattet. Somit haben wir auch mitten in der Nacht jede Bewegung der Gäste über uns gehört.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
An den kleinen Mängeln arbeiten wir. Versprochen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
04.10.2021
Schöne drei Tage Kurzurlaub
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dem können wir nichts hinzufügen.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
04.10.2021
Für einen Kurzurlaub ist das Hotel echt ok,aber eine ganze Woche könnte ich dort nicht verbringen! Die Zimmer sind sauber,aber etwas in die Jahre gekommenen...das Schwimmbad ist sauber,aber das Wasser etwas kühl,die Sauna war leider kaputt, das Dampfbad jedoch war super und der ganze Wellnessbereich sehr sauber. Vom Essen im Restaurant waren wir allerdings enttäuscht. Zum Glück war das Essen im Angebot inbegriffen- 29€ hätte ich für das Menü im Leben nicht bezahlt... Das Personal war sehr freundlich und die Lage ist unschlagbar.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
An den kleinen Mängeln arbeiten wir. Versprochen.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
04.10.2021
Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohlgefühlt, da es eine überschaubare Größe und ein sehr zuvorkommendes Personal hat.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Eine natürliche Freundlichkeit ist den SEETELHOTELS sehr wichtig.
Schön dass wir Sie überzeugt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
04.10.2021
Das Hotel hat schon einen guten Eindruck auf mich hinterlassen, zumindest das, was ich gesehen habe. Die Ausstattung ist gut, klassisch, feudal, aber in die Jahre gekommen. Wir waren jedoch in der Villa Meeresstrand untergebracht, welche durch eine Gang mit dem Hotel verbunden ist. Die Zimmer sind groß, aber doch renovierungsbedürftig und ich frage mich schon, ob hier vier Sterne noch gerechtfertigt sind. Die Lage ist unschlagbar.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern außerordentlich, dass einige Kleinigkeiten unserer Aufmerksamkeit entgangen sind und Sie nicht den Komfort und Service erlebt haben, den Sie zurecht in unserem Strandhotel Atlantic anzutreffen erhofft haben. Ihre Rückmeldung ist für uns großer Ansporn, niemals nachlässig zu werden - vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
04.10.2021
Wir haben im Nebengebäude übernachtet. Ausstattung des Zimmers ist alt. Matratzen sind total durchgelegen. Unangenehmer muffiger Geruch im Zimmer. TV steht in der Loggia und leider nicht am Bett. Der Wellnessbereich ist sehr klein. Vor allem gibt es zu wenig Liegen zum Ruhen nach dem Saunagang. Kein W-Lan auf den Zimmer. Kein stabiles W-Lan im Restaurant. Service war gut. Sauberkeit war überwiegend gut, bis auf Flecken auf dem Teppichboden des Zimmers. Frühstück war abwechslungsreich und lecker. 1a-Lage!!! Wir haben 99€/Person bezahlt. Von daher war es ok für uns. zu dem Preis würden wir noch mal wiederkommen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern außerordentlich, dass einige Kleinigkeiten unserer Aufmerksamkeit entgangen sind und Sie nicht den Komfort und Service erlebt haben, den Sie zurecht in unserem Kaiserstrand anzutreffen erhofft haben. Ihre Rückmeldung ist für uns großer Ansporn, niemals nachlässig zu werden - vielen Dank!
An den kleinen Mängeln arbeiten wir dran. Versprochen!
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
04.10.2021
Ausstattung überaltert!!!! Teppichboden sehr schlecht!!!!! Bad einfach schlecht. Ausstattung und Sauberkeit für ein 4 Sterne Hotel sehr Fragwürdig!!!! Sauna viel zu klein. Schon bei 5 Personen nicht mehr machbar!!!!! Essen war sehr gut. Personal sehr freundlich. Das Hotel wird seinen 4 Sternen überhaupt nicht mehr gerecht ,da völlig überaltert in Aussattung u teils Sauberkeit (Bad) Völlig Unzeitgemäß kein W-Lan im Haus!!!!!!! Nur im Restaurant und das geht mal garnicht bei 4 Sternen.!!!!!!!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir bedauern außerordentlich, dass einige Kleinigkeiten unserer Aufmerksamkeit entgangen sind und Sie nicht den Komfort und Service erlebt haben, den Sie zurecht in unserem Strandhotel Atlantic anzutreffen erhofft haben. Ihre Rückmeldung ist für uns großer Ansporn,
niemals nachlässig zu werden - vielen Dank! Wir geben zu, dass die Ausstattung in unseren Zimmern schon in die Jahre gekommen ist. Eine komplette Renovierung haben wir schon geplant.
Wir möchten uns in aller Form recht herzlich bei Ihnen entschuldigen. Das ist nicht der Service den wir leben, wie man es auch in mindestens 90% unserer Bewertungen nach lesen kann. Es tut uns sehr leid, dass wir bei Ihnen in der Form versagt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wir von Ihnen die Chance bekommen, Sie vom Gegenteil zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
06.10.2021
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Eine natürliche Freundlichkeit ist den SEETELHOTELS sehr wichtig. Schön dass wir Sie überzeugt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom SEETELHOTEL Strandhotel Atlantic
06.10.2021
Die Sauberkeit des Zimmers war für ein 4-Sternehotel nicht zufriedenstellend, wurde bereits im Hotel bemängelt. Auch das Frühstücksbuffet hätte umfangreicher sein können. Zur Silvesterfeier war das Essen zeitlich zu umfangreich, dafür aber sehr gut. Tanzfläche war auch zu klein.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken.
Gerne berücksichtigen wir Ihre Kritik, denn nur so können wir uns weiter verbessern.
Besonders wird sich die Küche freuen, dass es Ihnen so gut geschmeckt hat.
Mit freundlichem Gruß
Tom Droth
19.01.2016
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Tom Droth
19.01.2016