Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
26.03.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir beziehen uns nochmals auf Ihren Aufenthalt in unserem Haus in dieser Woche und möchten dieses Schreiben zum Anlass nehmen, uns in aller Form für die angesprochenen Punkte zu entschuldigen.
Ihre Kritik trifft uns natürlich hart, und wir sind sehr traurig darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht uneingeschränkt genießen konnten.
Solche Rückmeldungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit besonders wichtig, denn nur so können wir Schwachstellen erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten.
Ihre Anmerkungen haben wir daher bereits an alle verantwortlichen Mitarbeiter weitergeleitet und werden diese noch detailliert auswerten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben & wir Sie trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten erneut bei uns begrüßen dürfen.
Wir freuen uns auf Ihre Buchung und darauf, Sie beim nächsten Mal von unserer gewohnten Servicequalität zu überzeugen.
Herzliche Grüsse von der Insel Usedom
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
26.03.2022
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
was für eine Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
26.03.2022
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
was für eine schöne Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
21.03.2022
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
was für eine schöne Bewertung! Vielen herzlichen Dank dafür! Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
21.03.2022
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Usedom bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
21.03.2022
Sehr nettes Personal, Ausstattung und Stil absoluter Wohlfohlcharakter. SPA Bereich sehr schön. Zimmer und Bad sehr geräumig. Auf jeden Fall empfehlenswert!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wie wunderbar! Die fast volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Baltic Hills Resort Usedom
21.03.2022
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
14.03.2022
In der Sauna nur Personen aus einem Haushalt, warum???
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
14.03.2022
- Zimmer wurden nicht betreten während des gesamten Aufenthalts - Frühstück: In anderen Dorint Hotels mehr Vielfalt in Sachen Marmelade, Quark/Frischkäse, Lachs etc. erlebt - Im Saunabereich wäre es toll, Wasser zur Verfügung stehen zu haben. - Auch die derzeitige Regelung mit 2 Personen max. je Sauna halte ich für schwierig umsetzbar - Parkplätze bei voller Ausbuchung nicht ausreichend vorhanden.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
14.03.2022