Die Zimmer (Suite) sind geräumig und sehr schön ausgestattet. Endlich mal Zimmer mit einem vernünftigen Sofa, auf dem man es sich gemütlich machen kann, statt auf unbequeme Stühle sitzen zu müssen. Das Essen war auch lecker😋 Und wer einen Ausflug nach Polen machen möchte, ist hier richtig...nur 10 Autominuten entfernt ist die polnische Grenze.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wie wunderbar! Die fast volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Baltic Hills Resort Usedom
09.11.2021
Es war ein tolles Wochenende, tolle Zimmer mit Blick zum Golfplatz. Essen war super.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wie wunderbar! Die fast volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Baltic Hills Resort Usedom
04.11.2021
Wir sind leider sehr enttäuscht, dass während des gesamten Aufenthaltes nicht ein einziges Mal das Zimmer gereinigt wurde. Auch kein Handtuchwechsel, sowie Müllentsorgung, Geschirr rausholen usw. Uns wurde im Nachhinein, im Hotel berichtet, dass es Corona zuschulden kam. Das wussten wir bei der Buchung nicht, sonst hätten wir woanders gebucht. Oder aber, man hätte es bei Buchung dazu schreiben sollen und ggf. den Übernachtungspreis senken müssen. Schade, da ich aufgrund meiner behinderten Tochter, nur sehr selten Urlaub und Entspannung habe und aus diesem Grund extra 4 Tage Wellness/Spa gebucht habe.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Usedom bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
02.11.2021
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Usedom bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
02.11.2021
Netter Empfang, jedoch hat das Hotel kein Personal sodass die Hotelbar nur 2 Stunden am Tag auf hat, man für das Frühstück und Abendessen eine Zeit buchen muss sodass sie alles händeln können, der Spa ist unbesetzt gewesen, die Zimmer konnten während des Aufenthalts nicht gereinigt geschweige denn das Bett aufgeschüttelt werden, keine Mini bar oder sonstiges im Zimmer, und das Essen im Restaurant am Abend war unterirdisch und alles kam fertig aus dem Beutel. Das Clubhouse zum Golfen war nicht besetzt oder nur für 1-2 Stunden am Tag....alles in allem haben wir versucht uns es schon zu machen werden jedoch nicht mehr wieder kommen und es auch nicht weiterempfehlen. Schade um die verlorene Zeit.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Natürlich sind wir sehr traurig darüber, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden gewesen sind.
Umso bedauerlicher, dass Sie einen nächsten Aufenthalt definitiv ausschließen. Denn sehr gerne würden wir Sie von unserer Professionalität und unserem guten Service überzeugen.
Wir freuen uns, wenn Sie uns trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten eine Chance dazu geben.
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
29.10.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie nicht zu 100% mit unserem Service und unserem schönen Haus überzeugen konnten.
Bitte geben Sie uns noch einmal die Gelegenheit, Sie mit unserer gewohnten Gastfreundschaft erneut bei uns zu begrüßen!
Bis hoffentlich bald einmal wieder - in Ihrem
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
26.10.2021
Das Hotel ist sehr sauber und gemütlich! Das Personal war hilfsbereit und freundlich ( bis auf eine Ausnahme - an der Bar, genervt und unfreundlich). Der Wellnessbereich war sehr schön und entspannend. Das Personal im Wellnessbereich war sehr freundlich. Das Hotel können wir sehr empfehlen!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wie wunderbar! Die fast volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Baltic Hills Resort Usedom
25.10.2021
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer schön und sauber, beim Frühstück fehlte es an nichts. Auch der Wellnessbereich und der Pool waren sehr angenehm. Was wir vermisst haben, war eine persönliche Note und etwas mehr Gemütlichkeit. Die Möbel in der Lobby z. B. wirkten nicht einladend, mehr wie Attrappen, die nicht wirklich für die Nutzung vorgesehen sind. ( Künstlicher Kamin, Strandkorb) Es hat sich dort auch nie jemand aufgehalten. Auch in der Bar war es nicht gemütlich: unangenehme Beleuchtung und unbequeme Sitzmöglichkeiten, Mit wenigen Mitteln könnte man diese Bereiche schöner gestalten. Die Lage des Hotels ist etwas abseits, was wir aber als positiv empfanden. In jedem Fall sollte man sich ein Zimmer zum Golfplatz gönnen. Die andere Seite ist mehr als unspektakulär. Alles in allem ein sehr schöner Aufenthalt!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
19.10.2021
Ein schönes ruhiges Hotel in guter Lage mit komfortabler Ausstattung.Frühstück war vielfältig und lecker.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Hotelbewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße vom gesamten Team des
Dorint Resort Baltic Hills Usedom
08.10.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wie wunderbar! Die fast volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Baltic Hills Resort Usedom
03.10.2021