Es war sauber die Lage optimal und das Personal sehr freundlich und Nett.
Im Zimmer befanden sich leider keine Infomappen, auf dem Telefon fehlten die Auflagen (welche Taste gehört zu welcher Nummer), an einer Schublade fehlte die Verkleidung und im Zimmer vermissten wir das, was heute eigentlich Standard ist, nämlich Heisswasserkocher, Tee- und Kaffeepäckchen. Aber alles keine schwerwiegenden Probleme. Daher insgesamt alles sehr gut.
Habe noch nie ein Hotel schlecht bewertet.Aber dieses Hotel entspricht bei weitem keinem 4 Sterne Hotel mehr. Bei Ankunft ein falsches Zimmer bekommen,Bei Nachfrage kam ,das ich ja nicht bei Ihnen sondern bei Kurzurlaub gebucht hätte.Erst nach Vorlage des Beleges von Kurzurlaub bekam ich ein angebliches Superior Zimmer, einzig Blick in den Park war Superior,die Matratzen waren so sehr durchgelegen das man sich vorkam wie in einer Hängematte.Hatte über Kurzurlaub 3 Tage gebucht nach zwei Tagen kam gegen zwölf der Anruf der Rezeption wann ich gedenke auszuchecken,war im Hotel anscheinend nur zwei Tage gemeldet.Habe dann nach nur zwei Tagen das Hotel verlassen und werde auch nicht mehr wiederkommen.Schade ,habe mit Kurzurlaub bis jetzt immer ganz tolle Erfahrungen gemacht.
Wir haben trotz Corona 4 schöne Tage in dem Hotel verbracht. Das komplette Personal war hilfsbereit und freundlich. Leider gab es bei unserem Zimmer ein Problem mit dem Safe (die Elektronik versagte) und so konnte er nicht benutzt werden. Es war nicht möglich Handy, Autoschlüssel oder Geldbeutel sicher wegzuschließen. Der Ablaufdeckel der Dusche war abgebrochen und dadurch bestand die Gefahr sich beim Duschen im Ablauf zu verletzten. Der Service im Restaurant war sehr gut und das Essen war super lecker. Wir konnten trotz kurzfristiger Anfrage einen Termin im Wellness bekommen. Die Ausstattung und Behandlung war klasse und mega entspannend. Leider gibt es immer wieder Gäste die der Meinung sind das der Mund-Nasen-Schutz unters Kinn und nicht über Mund und Nase gehört. Wir haben es am letzten Morgen beim Frühstück mehrmals beobachtet, das Gäste des öfteren aufgefordert worden sind ihre Maske richtig zu benutzen, dem aber bewusst nicht nachgekommen sind. Wenn ich in der jetzigen Zeit in ein Hotel gehe, informiere ich mich rechzeiti
Gerne wieder. Durch Upgrade vom Zimmer war es ein hervorragender Urlaub. Vielen Dank.
Ich habe das wellness Angebot incl. Anwendung wahr genommen. Behandlungen waren top. Hp sehr gut. Essen ausreichend. Trotz corona gab es kaum Einschränkungen. Das Ez hatte ein großes Bett. Und Zimmer mit Balkon. Zum Entspannen war es für mich genau richtig. Hotel liegt direkt am Kurpark und Innenstadt. Gut zu Fuß alles er erreichen. Ich werde wieder kommen, nach corona. sehr freundliches Personal.