Wir hatten einen schönen Viertageurlaub. Es hat alles sehr gut geklappt . Wir sind sehr zufrieden mit dem Paket gewesen. Wir können das Hotel sehr empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Best Western Plus Hotel Steinsgarten mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre vier Tage bei uns genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir wissen Ihre freundliche Empfehlung sehr zu schätzen und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Beste Grüße
Anne Sowa
26.07.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und den damit verbundenen Aufenthalt im Best Western Plus Hotel Steinsgarten in Gießen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Vielen Dank&bis bald
Anne Sowa
26.07.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Besuch im Steinsgarten in Gießen.
Kommen Sie bald wieder bei uns vorbei, wir freuen uns auf Sie.
Beste Grüße
Anne Sowa
26.07.2023
Kühlschrank defekt, Vorhänge nach Rauch gerochen, Lüftungen vor dem Fenster, bei geöffneten Fenster pfeift der Wind an der Eingangstür , die zudem nicht abzuschließen geht von innen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir sind sehr stolz darauf, allen unseren Gästen einen komfortablen und sicheren Aufenthalt zu bieten, und wir sind enttäuscht zu hören, dass wir diese Erwartung bei Ihrem Besuch nicht erfüllt haben. Unser Ziel im Best Western Plus Hotel Steinsgarten ist es, dass sich jeder Gast während seines Aufenthalts willkommen und umsorgt fühlt. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es als Gelegenheit nutzen, unseren Service in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Beste Grüße
Anne Sowa
26.07.2023
Angenehmes Ambiente, sehr nettes Personal - besonders der lustige Barkeeper 👌😅👋, näher Weg zur Innenstadt, Danke, gerne wieder
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die angenehme Atmosphäre und das freundliche Personal, insbesondere den Barkeeper, genossen haben! Wir freuen uns auch, dass Sie die Lage in der Nähe des Stadtzentrums als günstig empfunden haben. Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können.
Beste Grüße
Anne Sowa
26.07.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Best Western Plus Hotel Steinsgarten und das damit verbundene Feedback.
Wir danken Ihnen sehr für die schöne Bewertung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße
Anne Sowa
26.07.2023
Zwar etwas in die Jahre gekommen aber das Personal ist das Kapital des Hotels. Stets bemüht und gut ausgebildet. Schön wäre die Öffnung des Bistros am Sonntag gewesen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel Best Western Plus Hotel Steinsgarten zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte für unsere Mitarbeiter, die stets bemüht sind, einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Wir verstehen Ihren Wunsch, dass unser Bistro auch sonntags geöffnet bleibt, und wir bemühen uns, dass sich alle unsere Gäste während ihres Aufenthalts wie zu Hause fühlen. Wir schätzen alle Meinungen und Rückmeldungen und sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und dafür, dass Sie das Best Western Plus Hotel Steinsgarten als Ihr bevorzugtes Hotel gewählt haben.
Beste Grüße
Anne Sowa
26.07.2023
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel Best Western Plus Hotel Steinsgarten zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte für unsere Mitarbeiter, die stets bemüht sind, einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Wir verstehen Ihren Wunsch, dass unser Bistro auch sonntags geöffnet bleibt, und wir bemühen uns, dass sich alle unsere Gäste während ihres Aufenthalts wie zu Hause fühlen. Wir schätzen alle Meinungen und Rückmeldungen und sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und dafür, dass Sie das Best Western Plus Hotel Steinsgarten als Ihr bevorzugtes Hotel gewählt haben.
Beste Grüße
Anne Sowa
26.07.2023
Gutes Hotel für ein Wochenende in Gießen mit guter Lage, nettem Personal, schönem Ausblick (unsere Zimmer waren in der 4. & 5. Etage) und einem sehr guten Frühstücksbuffet.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Best Western Plus Hotel Steinsgarten zu bewerten - wir wissen das sehr zu schätzen! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere großartige Lage und die schöne Aussicht vom 4. und 5. Stockwerk gefallen haben. Wir freuen uns auch über Ihre freundlichen Worte über unser Personal und das Frühstücksbuffet. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen eine ausgezeichnete Gastfreundschaft zu bieten und freuen uns, dass wir Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße
Anne Sowa
26.07.2023
Alles Bestens, wir kommen wieder 😊 Besonderes Lob von allen Angestellten von Rezeption, Bar bis hin zum Servicepersonal Restaurant und Frühstück. Immer freundlich und hilfsbereit.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter! Wir freuen uns, dass sie Ihnen den Aufenthalt so angenehm gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen den Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten, und freuen uns daher über Ihr positives Feedback. Es macht uns stolz zu wissen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Anne Sowa
26.07.2023