Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
16.01.2020
Es war bereits das 2. mal das wir da waren und es war ein sehr schöner Aufenthalt. Jedoch muss ich sagen, das die Dame in der Saunalandschaft, welche abends am Tresen bedient hat, katastrophal war. Es war schon eine Herausforderung einen Wasserbecher zubekommen, darauf mussten wir ca. 10 Minuten warten und es war gerade mal ein weiter Gast am Tresen, welchen jedoch versorgt war. Wir haben teilweise bis zu einer 15 min gewartet bis wir bedient wurden und mindestens nochmal so lange bis wir unsere Bestellung bekommen hatten, wie gesagt es war kein Gast weiter am Tresen. Wegen jeder Kleinigkeit ist sie nach hinten um entweder Selters zuholen oder Sekt oder was auch immer. Dies empfinde ich als nicht gut vorbereitet. Andere Gäste sind hinter den Tresen, weil die Damen einfach mal nicht aufzufinden war und die Bedienung gesucht haben.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die lange Wartezeit tut uns sehr leid. Selbstverständlich prüfen wir hier nochmal! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Wyndham Stralsund HanseDom
16.01.2020
Gebuchte Dienstleistungen wurden nicht erbracht. Akzeptable Lösungsvorschläge gab es leider auch nicht bin deswegen früher abgereist und würde von einer weiteren Buchung in jedem Fall absehen
Die Silvester Veranstaltung war die schlechteste die ich je erlebt habe. Das Essen und das Personal ausgenommen. Da war alles gut!!!!!! Aber die Veranstaltung selber war zum einschlafen...!!!
Preis/Leistung standen nicht im Verhältnis!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
29.12.2019
Es roch sehr unangenehm im Bad aus dem Traps !!!!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich hoffe Sie haben Ihren Eindruck direkt während ihres Aufenthaltes weitergegeben, dass wir auch die Möglichkeit hatten etwas zu tun.
29.12.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
29.12.2019
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie ein paar schöne Relaxtage bei uns hatten.
19.12.2019