Wir haben uns sehr gut erholt. Es war alles sehr sauber und das Personal super nett. Besoders hervorzuheben war die Massage.
Beim verlassen der 90 Grad Sauna waren die weißen Hotelhandtücher dermaßen braun verdreckt (Abdruck des Holzsitzbereich Schutzfarbe löste sich auf habe auf den 2. Saunagang verzichtet und am nächsten Tag das Handtuch von meiner Frau genommen. Aber das gleiche Problem wieder obwohl ich mich diesmal woanders hingesetzt habe. Ab 17.00 Uhr keine Seife vorhanden. Habe die Seife von der Toilette genommen zwecks duschen. Meinen Kollegen von der NRW-Bank in Düsseldorf konnte ich leider den Sauna-Bereich nicht empfehlen aber alles andere war sehr gut.
Das Hotel war sehr gut und hat mir gefallen. Trotzdem gibt es den ein oder anderen Punkt der definitiv verbesserungswürdig ist. Zum einen Terminvereinbarungen für Behandlungen im Wellnesbereich. Die Buchung erfolgte recht spontan, somit waren es nur 2Tage vor Reiseantritt. Auf der Hompage des Hotels wird darauf hingewisen frühzeitig anzurufen um Termine zu vereinbaren, was sofort gemacht wurde. Jedoch gab es keine freien Termine mehr. Das einziges was wir haten und auch nur weil es die Buchung es ermöglichte, eine Massage mit dazu zu buchen. Die Behandlungsvielfalt des Hotels ist recht umfangreich und wollten deshalb noch ein paar Behandlungen machen. Das es keine Termine mehr gibt ist in diesem Fall doch ein großes Manko. Ich möchte diese Art von "Urlaub", für uns ein verlängertes Wochenende zum entspannen, nicht Monate im voraus buchen müssen. Deshalb wünsche ich mir da deutlich mehr flexibilität. Weiterhin ein sehr großes Manko sind die Matratzen. Mir ist Bewusst das man es nicht jedem Gast recht machen kann, wenn ich jedoch mit meinen 73kg sehr stark in die Matratze einsinke ist die Matratze nicht nur zu weich, sondern auch durchgelegen. Da so eine Problematik nicht gut für den Körper ist, habe ich dementsprechend schlecht geschlafen. Das "Kissen" war mir auch nicht unbedingt eine Hilfe, das ist glaub ich eher sproadisch da. Etwas zu "hart" schlafen kann zwar eine kleine Umstellung sein, jedoch nicht so problematisch für den Körper wie zu weich. Ich fand das Hotel wirklich klasse, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr freundliches Personal, etc. Gerne würde ich wieder hin, doch das Problem mit der Matretze ist für mich leider ein Ausschlusskriterium.