Kurz und knapp........RUNDUM GUT
Antwort vom Hotel:
Hallo aus Garrel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ein erfreuendes Feedback zu geben. Mit großer Begeisterung reiche ich dies an meine Kollegen weiter.
Gerne heißen wir Sie auch zukünftig wieder bei uns im Hotel Heidegrund herzlich willkommen!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Hotel Heidegrund-Team
30.08.2023
Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Es hat eine schöne ruhige Lage im Grünen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ganz herzliche Grüße aus dem Hotel Heidegrund, wo Sie offensichtlich ein paar schöne, erholsame Tage verbracht haben.
Wir würden es sehr toll finden, wenn Sie mal wieder auf eine Rad-Wander-Wellnesstour zu uns kommen.
Bis ganz bald, Ihr Team Heidegrund
30.08.2023
Es war mehr als perfekt. Wir sind als junges Pärchen angereist und werden auf jeden Fall wiederkommen. Einziges Manko: beim Check-Out war die Rechnung falsch wurde aber sofort alles geklärt und korrigiert. Essen perfekt, alles super schön, nettes Personal, tolle Anwendungen, großer Wellnessbereich.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie Gast im Hotel Heidegrund waren und Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie eine Auszeit als Paar genossen haben und viele positive Eindrücke gesammelt haben.
Jedoch wurden Ihre Erwartungen in Punkto Sauberkeit nicht erfüllt laut Benotung.
Sprechen Sie uns bitte immer direkt im Hotel an, dann können wir schnell auf Ihre Hinweise eingehen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie ein weiteres Mal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Garrel,
Ihr Heidegrund Team
30.08.2023
Es war wunderschön zum entspannen. Das Zimmer hatte alles was man benötigt und es war sauber. Ich finde es nicht gut, dass Hunde in den Zimmern gestattet sind. Wenigstens muss es Zimmer geben, die immer nur an Gäste verbucht werden, die keine Hunde haben. Kann allergische,ängstliche, etc. Gründe sein. Gut war, dass wir ein Nichtraucher Zimmer wählen konnten. Der Spa Bereich ist wunderschön. Man hat eine Spatasche mit Handtüchern und Leihmäntel. Einfach wunderbar an alles gedacht. Das Frühstücksbuffet hat eine große Auswahl und für jeden ist etwas dabei. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Hier kommen wir gerne wieder hin.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank aus Ihrem Hotel Heidegrund.
23.08.2023
Leider waren wir in Zimmer 108 und die Tür konnte man nur mit Gewalt öffnen. Es konnte auch keine Abhilfe geschaffen werden. Meine Frau hat sie nicht öffnen können.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für das Feedback.
Es tut uns leid, wenn die Tür nicht einfach zu öffnen war. Ich gebe das nochmals an unsere TK weiter und hoffe, Sie behalten uns trotzdem in bester Erinnerung.
Herzliche Grüße aus dem Hotel Heidegrund.
23.08.2023
Wir hatten 4 sehr schöne Tage Alles besten.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
welche schöne Zeilen.
Vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Team Hotel Heidegrund.
23.08.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir freuen uns darüber, dass es Ihnen gefallen hat.
Vielen Dank für Ihre Bewertung uns vielleicht auf ein Wiedersehen?
Herzliche Grüße aus Garrel.
23.08.2023