Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre 5,2 -Punkte-Bewertung für unser Hotel.
Wir hoffen Sie halten Ihren Aufenthalt bei uns noch recht lang in guter Erinnerung!
Über ein Wiedersehen würden wir uns SEHR freuen,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
03.09.2020
Insgesamt war das Hotel gut, nicht modern aber gut eingerichtet und wurde mit liebevolle Kleinigkeiten aufgewertet. Das Kulinarische war top und es gab nichts zu beanstanden. Natürlich mit Corona bedingten Einschränkungen, die aber nicht weiter störten. Die Umgebung des Hotels ist ruhig, allerdings kann man in näherer Umgebung auch eigentlich nur die Natur genießen. Denn viele Sehenswürdigkeiten gibt es dort nicht. Aber die Autobahn ist ganz in der Nähe und man ist schnell in Bonn oder anderen Städten.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen DANK für Ihre positive Rückmeldung für unser Wohlfühlhotel!
Nein, in der Tat sind wir hier nicht top modern, aber dafür haben wir ganz viel Charme ;-) und wir möchten auch, dass dies so bleibt. Selbst in unserem Ende des Jahres fertiggestellten Neubau mit zusätzlichen Veranstaltungsräumen und Erweiterung des Wellnessbreiches legen wir großen Wert drauf, dass sich dieser Charme auch weiter durchzieht.
Im Umkreis von 30 km gibt es unzählige Sehenswürdigkeiten zu erkunden - fußläufig vom Hotel können wir tatsächlich nur mit "Natur pur" punkten und die tut gut und gibt neue Energie! Obwohl wir in 2 km Entfernung auch einen Stollen zu bieten haben, den kleinen Klettersteig "Hölderstein" und einen kleinen Sinneswald. Naja, ein wenig also schon.....grins
Wir senden Ihnen ganz herzliche Grüße aus unserem Wohlfühlhotel mit Charme und hoffen auf ein Wiedersehen,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
03.09.2020
Erwartung an die Reise vollumfänglich erfüllt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ganz lieben DANK für Ihre 5,9-Punke-Bewertung für unser Hotel!
Ihre kurze, aber wesentliche Aussage "Erwartung an die Reise vollumfänglich erfüllt" freut uns SEHR und wir hoffen, dass Sie uns noch sehr lang in so guter Erinnerung behalten!
Wenn Sie mal wieder "kurz raus" müssen aus dem Alltagstrott denken Sie doch erneut an uns - wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Bis dahin NUR DAS BESTE für Sie,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
03.09.2020
Sehr schönes Hotel inmitten des Westerwaldes, trotzdem gute Verkehrsanbindung. Das Hotel ist sehr gepflegt. Allerdings wurde zwar das Zimmer nicht aber das Badezimmer saniert. An der Sauberkeit und der Ausstattung gibt es nichts auszusetzen, nur schade,dass das Bad nicht das tolle Ambiente des Zimmers fortsetzt. Schön zu sehen, dass das Hotel einen guten Weg gefunden hat, trotz Corona ein tolles Buffet auf die Beine zu stellen. Abwechslungsreiches und geschmackvolles Essen. Insgesamt sehr zu empfehlen, speziell für einen Kurzurlaub übers Wochenende.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre äußerst netten für unser Hotel!
Leider können wir bautechnisch keine andere Lösung für unsere Bäder finden. Sie werden demnach bis auf ein paar wenige Ausnahmen in dieser Größe bleiben. Aber dafür haben wir auch kleinere Preise als viele andere 4****-Hotels, nicht? Kleine Bäder - kleine Preise ;-)
Ihren ansonsten sehr lobenden Worte können wir entnehmen, dass Sie uns in recht guter Erinnerung behalten haben und wir hoffen auf einen erneuten Besuch von Ihnen!
Wir freuen uns schon heute drauf,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
03.09.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre Bewertung für unser Hotel!
Ja, in der Tat sind unsere Bäder eher klein ausgefallen - dies ist uns auch bewusst und wir können die 2 Punkte in diesem Bereich nachvolziehen.
ABER wir hoffen, dass Sie uns dennoch recht lang in guter Erinnerung behalten, denn ansonsten haben Sie sich laut Ihrer Punktevergabe ja wohlgefühlt bei uns :-)
Besonders Ihre 6 Punkte im Bereich "Service und Personal" macht uns alle ein wenig stolz! Gerade in der derzeitigen Coronazeit gibt uns Ihre äußerst positive Rückmeldung neue Motivation!
Wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin VIEL GESUNDHEIT!
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte 6-Punkte-Team ;-)
03.09.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre 5,4-Punkte-Bewertung für unser Hotel!
Vor allem freut sich mein Team natürlich über Ihre "volle Punktzahl" im Bereich "Service und Personal" - das tut gut!
Wir hoffen auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin ALLES GUTE,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
03.09.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre 5,5-Punkte-Bewertung für unser Hotel!
Wir freuen uns SEHR, dass Sie sich offensichtlich wohlgefühlt haben bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Bis dahin ALLES GUTE, Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
24.08.2020
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
♥-lichen DANK für Ihre 5,1-Punkte-Bewertung für unser Hotel!
Wir freuen uns SEHR, dass sich sich wohlgefühlt haben bei uns wünschen Ihnen bis zum hoffentlich nächsten Besuch bei uns ALLES GUTE!
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
19.08.2020
Rund um zufrieden! Wir wurden sehr herzlich empfangen, insbesondere das Personal hat uns überzeugt - aufmerksam, freundlich, gut gelaunt. Wellness-Bereich und Pool standen trotz Corona zur Verfügung (man musste reservieren - aber dafür hatten wir die Bereiche für uns - das hat uns besonders zugesagt!) Das Essen war lecker und abwechslungsreich. Für das Buffet am Abend gab es in der Regel ein Motto, das sich durch das komplette Buffet gezogen hat. Für das Frühstück und Abendessen hatten wir einen festen Platz. Die Massage im Spa-Bereich hat uns beide überzeugt. Wir hatten die Wahl, ob wir drinnen oder draussen massiert werden wollen - beides bot eine schöne Atmosphäre. Abends vergnügten wir uns mit Tischtennis und Kegeln. Tischkicker und den Fitnessraum haben wir nicht benutzt. Um das Hotel herum sind einige Wanderwege, einen davon haben wir getestet. Allerdings sollte man auf die Markierungen achten - sonst können aus 10 km schnell 20 km werden, da sich die Wanderwege mit andern Wanderwegen schneiden, deren Beschilderungen sich stark ähneln. Unser Zimmer war schön groß und mit Balkon. Das Bad war ein wenig eng, aber ausreichend. Der TV ist relativ klein, reicht aber für einen Film am Abend. Das Hotel ist gemütlich eingerichtet und schafft eine Atmosphäre zum Wohlfühlen. Gerne wieder!
Antwort vom Hotel:
LIebe Gäste,
vielen DANK für Ihre tolle Bewertung für unser Hotel!
Wir freuen uns RIESIG, dass Sie sich trotzt einiger Coronabeschränkungen rundum wohlgefühlt haben bei uns! In der Tat genießen es viele Gäste durch die Reservierung des Schwimmbades einen Pool fast für sich allein zu haben :-) Ja, man muss auch das Positive aus den Beschränkungen rausziehen....
Mein gesamtes Team ist sehr stolz auf Ihre lobenden Worte wie "hat uns überzeugt, aufmerksam, freundlich, gut gelaunt" - das gibt uns neue Motivation für die nächsten Wochen!
Eine Massage im Aussenpavillion ist doch wirklich wie ein Tag Urlaub abseits vom Alltagstress, nicht? Wenn man dort den Vögeln lauscht und die Bäume rascheln......herrlich!
Wir hoffen, Sie denken wie der an uns, wenn Sie mal wieder eine kleine Auszeit vom Alltagstress benötigen - wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Ganz besonders liebe Grüße aus dem Westerwald senden Ihnen
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team♥♥♥
19.08.2020
Das Hotel hat einen altmodischen Charme. Im Großen und Ganzen ist das Personal sehr freundlich. Vor allem die Damen von der Thai Massage. Die Massage hat uns besonders gut gefallen. Auch das Abendessen hat uns gut geschmeckt. Es wird frisch gekocht und hier sollte für jeden etwas dabei sein (Buffet). Auf besondere Maßnahmen bzgl der Corona Pandemien wird hier auch geachtet! Leider finden wir den Wellness und spa Bereich viel zu klein und ungemütlich. Er befindet sich gleich neben den Tagungsräumen. Die Sauna ist etwas provisorisch aufgebaut. Der Ruheraum wird im Sommer zu einem tropenhaus (Glaskasten). Wir haben Premium gebucht und haben ein Zimmer im vierten Stock bekommen (unter dem Dach). Das Zimmer ist nur größer, weil es eine zweite Etage für den Ankleideraum enthält. Zudem hält man es im Sommer (hohe Temperaturen) kaum dort aus. Keine Klimaanlage, keine Ventilatoren. Der Balkon sieht nicht gepflegt aus. Das Badezimmer ist winzig. Eine Person kann dort stehen. Sich Aber nicht drin bewegen. Premium war das Zimmer leider nicht. Für Tagungen ist das Hotel ganz nett, für Wellness und spa leider nicht. 3 Nächte sind 2 zu viel. Hätte das Hotel mehr Programm geboten, wäre es vielleicht interessanter. Wir könnten uns gar nicht beschäftigen/abschalten. Es gab auch keinen beheizten Pool. Nur einen Pool, der erfrischend kühl war.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre Bewertung für unser Hotel!
Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns diese Zeilen zu schreiben. Schade, dass Sie sich nicht 100%-ig wohlgefühlt haben bei uns.
In den letzten Tagen war ja wirklich unnatürlich heiß! Obwohl wir Anfang des Jahres all unsere Zimmer mit neuen "Thermogardinen" ausgestattet haben, welche im Sommer die Hitze und im Winter die Kälte abhalten sollen, war es nicht möglich die Zimmer zu kühlen. Ja, es ist korrekt, wir haben keine Klimaanlage in den Zimmern. Ebenfalls stehen wir dazu, dass unsere Bäder eher klein ausgefallen sind, aber dafür sind auch unsere Preise eher klein, oder? ;-)
Schade, dass Ihnen das Ambiente im Schwimmbad- und Ruhebereich nicht zugesagt hat. Daran kann man mal wieder sehen, dass man es nicht allen Menschen recht machen kann. Wir bekommen gerade hier immer wieder Lob von Gästen zugesprochen....
Die etwas "provisorische Sauna" wurde übrigens maßangefertigt - ich habe etwas Sorge, dass Sie lediglich unsere Infrarotsauna gesehen haben?!? Es wird ja zusätzlich auch eine finnische 90 Grad Sauna in einem abgetrennten Raum angeboten. Haben Sie auch diesen Bereich gesehen? Ich hoffe doch sehr.....
Vielleicht aber dennoch eine Anmerkung zum Thema "Wellness": sicherlich haben Sie die Baustelle angrenzend an den Aussenbereich des Ruheraumes gesehen: hier entstehen u.a. weitere Konferenz- und Veranstaltungsräume. Ebenfalls wird der Wellnessbereich vergrößert: eine weitere große Klafs Sauna und Infrarotsitze, sowie eine weitere Duschanlage und neue Liegeflächenin einem Gewölbe. Ebenfalls wird es eine Dachterrasse mit Strandkörben geben. Die Fertigstellung wird Ende des Jahres sein.
Wir danken Ihnen auch vielmals für Ihre teilweise lobenden Worte - es tut gut, so etwas zu lesen und gibt uns neue Motivation.
Wir senden Ihnen liebe Grüße aus unserem "Wohlfühlhotel mit Charme" und wünschen Ihnen für die Zukunft allzeit schöne Reisen,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
17.08.2020