Ich wurde als Alleinreisende sehr herzlich aufgenommen. Das Personal bemühte sich, jeden Wunsch sofort zu erfüllen. Ich sass an einem gesonderten Tisch, zusammen mit anderen Alleireisenden. Aus diesem zusammen gewürfelten kreis ergab sich nach kurzer Zeit ein humorvolle Truppe, die Alles miteinander unternahmen. DIES War eine Erfahrung, die ich so noch nicht gemacht hatte.Das westerwälder Treff erhält von mir die höchst mögliche Bewertung.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen DANK für Ihre positive Bewertung für unser Hotel, sowie Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns SEHR, dass gerade unsere Alleinreisenden so viel Spaß zusammen hatten - genau so soll es sein! Es wurden wirklich alle angebotenen Programmpunkte reichlich genutzt, so dass keine Langeweile aufkam, nicht?
Über Ihre "Höchstnoten" freuen wir uns uns alle sehr. Einmal in der Woche lese ich alle Bewertungen von unseren Gästen vor - da wird sich meine Mannschaft wieder freuen, wenn ich auch Ihre vorlese!! Solche Worte sind "Motivation pur" für uns alle.
Wir wünschen Ihnen für das Jahr 2018 NUR DAS BESTE und hoffen, Sie irgendwann mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
02.01.2018
Wir hatten ein wunderschönes Wochenende! Die Schnupper-Tanzstunde war super! Vielen Dank nochmal an das gesamte Personal!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen DANK für Ihre positive Bewertung für unser Hotel, sowie die netten Worte!!!
Wir freuen uns SEHR, dass Sie ein wunderschönes Wochenende bei uns verbracht haben und hoffen, dass Sie uns noch ganz lang in so guter Erinnerung halten!
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
22.12.2017
Ankommen bei Freunden. Sehr nettes Personal. Für uns war alles perfekt. Auch wenn das Essen am abend etwas an Kantiene erinnerte. Wir wurden satt und uns und den Hunden hat es sehr gegallen und wir kommen wieder nicht wegen den Essen sondern wegen der super netten Atmosphäre.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen DANK für Ihre positive Bewertung für unser Hotel, sowie Ihre netten Worte!
Wir freuen uns SEHR, dass Sie und Ihre Hunde sich wohlgefühlt haben bei uns! Bezüglich des Essens: wir arbeiten dran und geloben kurzfristige Besserung, so dass Sie dann beim nächsten Besuch auch wegen des Essens wiederkommen :-))
Wir sagen BIS BALD und senden viele Leckerlies an die Hunde,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte "nette" Personal
13.12.2017
Man muss immer das Verhältnis Preis/Leistung sehen und da kann man überhaupt nicht meckern. Ich habe selbst Jahrelang den Hoteleinkauf für Reiseveranstalter gemacht und habe ein wenig Ahnung. Das einzige was ich schade fand war das es nur Buffet gegeben hat und leider kein Wahl-Menü aber diese Wahl hat der Küchenchef wie auch auf der Bestätigung stand somit alles gut. Was wirklich gut und günstig ist sind die Massagen die angeboten werden. Ausdrücklich möchte ich die Mitarbeiter loben die reihe durch sehr sehr freundlich. Ich habe vor wieder zu kommen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre positve Bewertung für unser Hotel!
Diese Bewertung von einer "echten Fachfrau" zu erhalten tut natürlich ganz besonders gut! Schade, dass Sie sich vor Ort nicht "erkenntlich" gemacht haben - hätte gern mit Ihnen ein echtes Fachgespräch geführt :-)) Aber Sie waren ja auch zum Erholen hier...
An den Wochenenden haben Sie übrigens die Wahl zwischen Buffet und Menü. Das 3-Gang-Menü wird Ihnen dann in unserer gemütlichen "Westerwälder Stube" mit offenem Kamin oder im Sommer im Biergarten gereicht. Viele Gäste nutzen diese Auswahlmöglichkeit. Wahrscheinlich waren Sie während der Woche bei uns, nicht?
Ihr Lob bezüglich unserer Mitarbeiter gebe ich gern weiter - kommt bestimmt wieder sehr gut an♥♥♥
WIr freuen uns auf jeden Fall auf ein Wiedersehen und werden auch dann wieder alles dafür tun, dass Sie glücklich sind bei uns,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und die gesamten "sehr freundlichen Mitarbeiter"
13.12.2017
Personal extrem freundlich. Nur die Thai Massage war nicht angenehm aber dies kann auch daran liegen dass wir diese Art Massagen kannten. Essen und Service waren super. Sehr gerne besuchen wir dieses Hotel wieder.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen DANK für Ihre äußerst netten Worte für unser Hotel!
Wir freuen uns SEHR, dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns und dass Sie einen weiteren Besuch bei uns planen! Dies zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
SEHR GERN verwöhnen wir Sie dann wieder bei uns :-))
Bis dahin NUR DAS BESTE für Sie,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das "extrem freundliche Team"♥♥♥
13.12.2017
Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Essen schmackhaft. Leider zu kalt. Bar und Westerwälder Stübchen sehr schön. Zimmer könnten neues helleres Mibiliar gebrauchen. Wir kommen bestimmt wieder.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen DANK für Ihre positive Bewertung für unser Hotel! "Wir kommen bestimmt wieder" lesen wir natürlich besonders gern und werden auch dann wieder alles dafür tun, dass Sie sich rundum wohlfühlen bei uns! Dann auch mit heißem Essen - VERSPROCHEN!!! Wir können nicht mehr nachvollziehen woran dies lag...
Übrigens wird derzeit wieder eine komplette Etage renoviert - die Zimmer sind wirklich nett geworden!
Wir freuen uns auf jeden Fall auf ein Wiedersehen - bis dahin ALLES GUTE für Sie,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und Team
13.12.2017
Wir hatten drei schöne Tage im Westerwald-Treff. Das Essen war vielfältig und ausreichend. Leider war das Schwimmbad recht klein für die Größe des Hotels. Der Eingangsbereich war für meine Begriffe recht dunkel - aber ansprechend.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre positive Bewertung für unser Hotel.
Wir freuen uns SEHR, dass Sie offensichtlich 3 schöne Tage bei uns verbracht haben und dass Sie sich wohlgefühlt haben bei uns!
Die vielen Punkte im Breich "Service und Personal" haben meiner Mannschaft natürlich gut getan :-)) VIELEN DANK dafür...
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
08.11.2017
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre fast durchgängig "volle Punktzahl" in allen Bereichen!!!
Das motiviert und freut uns natürlich SEHR und lässt uns hoffen, dass wir uns bald erneut wiedersehen :-))
Bis dahin wünschen wir Ihnen NUR DAS BESTE,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das gesamte Team
08.11.2017
Wir waren für 3 Tage in dem Hotel und waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber alle Bereiche sind sehr gemütlich eingerichtet und auch sehr sauber. Auch das Personal war durchweg sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Das Restaurant ist gemütlich und das Essen lecker zubereitet. Das Abendbüffet dürfte gerne ein bisschen vielseitiger sein, aber man hat durchaus immer was gefunden, was passte. Sehr lecker war am zweiten Abend das 4-Gänge-Menü. Kann man nur empfehlen. Der einige Minuspunkt war der Wellnessbereich. Die Sauna ist wirklich mini und es gab auch keine Handtücher, die musste man vom Zimmer mitnehmen. Ansonsten aber schönes Hotel, um 2-3 Tage auszuspannen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für die Zeit, die sich genommen haben um uns diese positive Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns SEHR, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Küchenmannschaft wird sich natürlich ganz besonders freuen über Ihre Aussage bzgl. des 4-Gang-Menüs :-))
Unsere Sauna ist in der Tat "nur" für max. 5 Gäste. Dadurch arbeiten wir auch mit Reservierungen in diesem Bereich und es kommt zu keinerlei Gedränge in der Sauna. Die Gäste können sich drauf einstellen, dass in der Sauna wirklich genügend Platz ist zum gewünschten Zeitpunkt. Ich denke wir haben hier eine ganz gute Lösung gefunden, nicht?
Wir hoffen, wie sehen uns mal wieder, wenn Sie eine kleine Auszeit benötigen.
Bis dahin ALLES GUTE,
Tanja Ehlscheid-Schelze und das gesamte "druchweg sehr freundliche Team"♥♥♥
06.11.2017
War echt sehr schön
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen DANK für Ihre positive Bewertung für unser Hotel.
"War echt sehr schön" sind Worte die uns enorm motivieren und die uns zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir danken Ihnen SEHR für Ihre vielen Punkte in den einzelnen Bereichen und freuen uns auf ein Wiedersehen,
Tanja Ehlscheid-Schelzke und das "super Team" ♥♥♥
27.10.2017