Wir waren nicht im Hotel sondern in einem Nebengebäude untergebracht und hatten ein Appartement, es war ziemlich lieblos eingerichtet und die Ausstattung ist doch etwas zusammengewürfelt und in die Jahre gekommen. In den Prospekten des Hotels ist alles sehr schön beschrieben, aber entspricht leider nicht alles in den Tatsachen. In unserem Arrangement fehlte uns die versprochene tägliche Tageszeitung und einmal Kaffee und Kuchen. Frisch zubereitetes Rührei zum Frühstück gab es nur auf Nachfrage und das haben wir leider erst von anderen Gästen erfahren. Es wurde leider nicht kommuniziert.
Lage top. Personal an der Rezeption top. Zimmerpersonal sehr gut. Personal im Restaurant nach Mängelanzeige beim Essen unfähig und hilflos. Qualität vom Essen (Schnitzel ist TK - Formfleisch, Hähnchenbrustfilet auch TK, lieblos angerichtet, Preisniveau für das angebotene Essen katastrophal!!!!!!!!) Beim Frühstück weder Käse, Wurst, Quark und Milch gekühlt und auch kein Spuckschutz vorhanden. Eierspeisen werden nur nach persönlichem nachfragen gereicht. Das ist kein 4 Sterneniveau!!
Der Weihnachtsurlaub war unser erster und wir können keinen Vergleich ziehen, daher ist die Beurteilung rein nach unseren sonstigen Erfahrungen zu betrachten. Der Empfang war sehr kühl und nicht höflich. Wir haben kein Begrüssungsgetränk erhalten, weil wir das sofortige Einnehmen beim Check Inn verneinten? Das Appartement hat uns gut gefallen, das Frühstück und Abendessen sowie das Personal (dort) waren sehr gut. Wir hatten keine Gans an Heiligabend 😉. Viele Grüße
Dafür daß sich das Hotel mit 4 Sternen auszeichnet, sollte noch einiges an der Einrichtung/ Gestaltung der Zimmer getan werden. Ein neuer Glanz sollte in den Zimmern versprüht werden.
Wir waren vom 1. bis zum letzten Tag nur begeistert.
Hotel etwas in die Jahre gekommen, Preis-Leistung i.O. Personal nett und zuvorkommend.