Leider waren die Angaben auf Kurzurlaub nicht mit dem Hotel abgestimmt, sodass man diskutieren musste, dass man das Lunchpaket bekommt oder nicht. Ebenso war nicht eindeutig klar ob die Berg- und Talfahrt für 1 Person oder 2 Personen gilt. Was noch störend war, dass in einem 4* Hotel Bad und WC nicht voneinander getrennt waren. Im großen und ganzen war der Aufenthalt aber sehr schön.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt hier bei uns genossen haben. Die Berg und Tal fahrt ist in Ihrem Paket enthalten, und zwar 1 pro Zimmer und Aufenthalt, so wie es in der Beschreibung zu finden ist. Lunchpakete gibt es natürlich auf Anfrage, da diese je nach Wunsch des Gastes zur entsprechenden Zeit frisch hergerichtet werden.Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Semmering Pia
05.07.2022
Das Hotel liegt mitten im Wald und ist sehr ruhig. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen am Abend ist abwechslungsreich und gut beim Frühstück hätten wir uns bei der Wurst mehr Abwechslung gewünscht. Alles zusammen war es ein erholsamer Urlaub. Da wir keine Sportler und Wanderer sind waren wir täglich mit dem Auto unterwegs und haben uns die Gegend angeschaut.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt hier bei uns genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Semmering Pia
05.07.2022
Das allerbeste ist die schöne Lage mit toller Aussicht auf Schneeberg, Rax und Semmering. Es ist ein Sporthotel. Entsprechend ist die Ausstattung des Hotels eher modern mit leichten Abnutzungserscheinungen aber noch nicht veraltet. Das Essen hat uns sehr überrascht, positiv. Das von uns mit gebuchte 4-Gänge Menü jeden Abend war überraschend gut, sowohl in der Quantität als auch in der Qualität. Auch beim Frühstück gab es für uns keinen Anlass für Mecker. Es war zu jeder Zeit alles in ausreichender Menge verfügbar. Da noch kein Hochbetrieb herrschte und das Wetter gut mitspielte, waren Frühstück und Abendessen auf der Terrasse möglich (incl. Sonnenuntergang) und wurden damit auch zu einem schönen Erlebnis. Für Mountenbiker war in unmittelbarer Nähe (Hirschkogel) eine tolle Bahn. Alles in allem hat es uns ganz gut in Semmering und Umgebung gefallen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt hier bei uns genossen haben. Unsere Ausstattung ist vielleicht nicht mehr die Modernste, aber wir sind auf jeden Fall stehts bemüht, alles sauber und in einem guten Zustand zu halten. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Semmering Pia
05.07.2022
Sehr nettes Personal und ausgezeichnete Küche!! Tolles Preis-Leistungsverhältnis!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt hier bei uns genossen haben und Sie zufrieden mit unserer guten Küche waren. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Semmering Pia
05.07.2022
War ein schöner kurzurlaub, allerdings im Wellnessbereich war aufgrund der Baustelle die Sauna nicht zu betreten... daher punktabzug. Ansonsten Essen und das Personal waren sehr gut und höchst kompetent.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt hier bei uns genossen haben. Sauna und Pool ist geöffnet für alle Gäste und keine Baustelle mehr. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Semmering Pia
05.07.2022
Ein angenehmer Aufenthalt mit sehr gutem Essen und professionellem Personal
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt hier bei uns genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Semmering Pia
05.07.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt hier bei uns genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Semmering Pia
05.07.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt hier genossen haben. Bis zum nächsten Winter oder vielleicht im Sommer? Viele Grüße Pia
05.07.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für die Bewertung. Ich werde Ihre Erfahrung an die Geschäftsführung weiterleiten, damit man in Zukunft diese Unannehmlichkeiten verhindern kann. Mit freundlichen Grüßen vom Semmering Pia
05.07.2022
Bekamen zu dritt ein 2-Bettzimmer und die 15 jährige Tochter ein Notbett in das Minizimmer reingestopft. Außerdem musste das Bett erst reingestellt werden, als wir am Abend ankamen. Nach Reklamation bei der Rezeption kam nichts raus. Tochter zahlte den vollen Jugendpreis und bekam nicht mal ein vollwertiges Bett. "Wellnessbereich" gibt es keinen. Sauna seit ewig gesperrt, Hallenbadwasser kalt (sicher keine 28 Grad), Infrarotkammer sehr klein und ungemütlich - angeblich für 4 Leute, doch wir saßen zu dritt wie die Sardinen in der Dose. Hotel sehr abgewohnt!! Zimmer ziemlich abgewohnt. Beide Badezimmer (unseres und das meines Sohnes) unter jeder Kritik. Bei uns spritzte der Duschkopf überall raus und über die Duschwand, danach war das komplette 2m2 Bad nassgespritzt, auch unsere Toilettsachen. Schimmel schon überall. Bei meinem Sohn waren unter 2 Badezimmermatten die Fliesen kaputt und fehlten zur Gänze. Verletzungsgefahr und Boden bewegte sich permanent. Kegelbahn uuuuur alt, kaputt, nicht mehr bespielbar und um Punkt 22 Uhr wird abgedreht, egal, ob man zuvor noch Geld eingeworfen hat. Tischtennistisch steht als Zierde drin. Freundlichkeit an der Rezeption und der Zimmerdame, die das Bett aufstellte, fehlte! Das einzige Gute an dem Hotel war das Essen und das Servicepersonal im Speisesaal und die Nähe zur Piste am Zauberberg. Ich würde nicht mehr fahren! Dachte, es sei ein super Schnäppchen, aber durch das nicht nutzen können des sogenannten "Wellnessbereiches" und das Schlafen in einem viel zu engen, alten Zimmer und der renovierungsbedürftigten aufgezählten Sachen, war es definitiv KEIN Schnäppchen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Unsere Sauna wird gerade umgebaut und wird bald wieder zur Nutzung zur Verfügung stehen. Unser Pool hat eine Temperatur von 28 Grad, schade das es sich für Sie kälter angefühlt hat. Die Öffnungszeiten unserer Kegelbahn sind ausgeschrieben, um Lärmbelästigungen zu vermeiden wird dort um 22 Uhr geschlossen. Da Sie ein Doppelzimmer mit Zusatzbett gebucht haben, haben Sie dieses auch erhalten. Wenn Sie uns die Probleme in Ihrem Badezimmer gemeldet hätten, hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer geben können. Gerne können Sie auch Tischtennisschläge und Bälle an der Rezeption ausleihen.
Wir werden alles unverzüglich an das Hotelmanagement weiterleiten, damit die Probleme behoben werden können. Unser Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, wird aber sehr gut gepflegt und sauber gehalten.
Es freut uns, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat und gerne leiten wir Ihr Lob un unser Serviceteam weiter.
Wir würden uns freuen, Sie wiedereinmal hier begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hotels zu überzeugen.
Liebe Grüße Rosi
25.03.2022