Sehr schönes Hotel, in dem man sich sehr wohl fühlt. Lage hervorragend, nur ein paar Gehminuten in die Innenstadt. Freundliches, kompetentes Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wollen im Oktober wieder in das Hotel, um auszuspannen. Dort stimmt einfach Alles!!!!!
Alles Super! Gerne wieder!
Behindertengerechtes Zimmer im Erdgeschoss roch nach Klinik, Krankenhaus, Intensivstation. Sehr unangenehm bei einem Aufenthalt, der als Erholung und Ausflug aus dem Alltag gedacht war. Haben uns sehr unwohl gefühlt und haben aus diesem Grund nicht einmal mehr das gebuchte Frühstück wahrgenommen, wir wollten nur noch weg...
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gast,
im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können.
Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten.
Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter 8362926300.
Mit freundlichen Grüßen
Tim Kindle
Sales Manager
Best Western Plus Hotel Füssen
11.03.2019
Ein toller Aufenthalt! Hotel liegt unweit des Zentrums. Obwohl wir viel zu früh in Füssen waren, konnten wir schon in unser Zimmer. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt, daher keine Bewertung. Nettes Personal, alles tip top! Gerne wieder!" Kurz-Trip for Lovers" bietet tolles Preis-Leistungsverhältnis!