Gemütliches Hotel, alle waren sehr freundlich und hilfsbereit
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Dir sehr für Deine ausgezeichnete Bewertung. Dein Lob geben wir gern an unsere Mitarbeiter weiter. Besuche uns doch wieder einmal! 😊
Dein Village Hotel Team
22.02.2023
War alles perfekt.
Waren sehr zufrieden bis auf die Qualität des wlan Signals. Uns wurde zwar ein Verstärker gegeben, der hat aber auch nicht wirklich was gebracht. der Föhn im Zimmer war defekt, uns wurde aber an der Rezeption ein Ersatz gegeben. Vielleicht sollte man die Funktionalität der Geräte prüfen bevor die Gäste kommen. Ansonsten war alles perfekt. Sehr schöne Lage, das Frühstück war gut und das Zimmer sauber. Ein Handtuch zum Hände Abtrocknen wäre allerdings auch nicht schlecht gewesen.
Das Abendessen gleicht eher einer Jugendherrberge und entspricht nicht dem was man in einem Hotel erwartet. Schlechte Qualität. Frühstück hingegen abwechslungsreich in Ordnung. Einrichtung im Speisesaal sehr altmodisch, genauso wie die Dekoration etc. Sauberkeit im Zimmer gut! Bett etwas sehr weich und durchgelegen. Hat insgesamt keinen Hotel Charakter. Personal unprofessionell. Pool ist viel zu kalt. Zugang im Freien mit Winterjacke... Ein weiterer Pluspunkt Parkplätze ausreichend vorhanden und kostenlos.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
leider steht Deine Bewertung im krassen Widerspruch zu den überwiegend positiven Kommentaren zu den von Dir angesprochenen Dingen. Somit können wir Dein Feedback leider nicht nachvollziehen. Eine Kritik vor Ort bei einem unserer Mitarbeiter hätte vielleicht Klärung schaffen können. Schade!
Dein Village Hotel Team
22.02.2023