Alles Super , sehr freundlichesTeam , sehr gute Küche! Rezeption sehr freundlich und kompetent, hat uns tolle Ausflugsziele vorgeschlagen. Einziges Manko war , das aufgrund von Corona der Wellnessbereich nicht komplett geöffnet war!
Ich war angenehm überrascht. Erholung muss nicht immer weit weg sein. Vielen Dank für den entspannten Kurzurlaub!
Preis/Leistung der Getränke stimmen nicht, völlig überzogen.
Wir hatten als Familie sehr schöne Tage im Bergischen Land. Das Hotel war sehr gut und selbst meine Kinder waren über das Essen hoch zufrieden und vom Pool total begeistert. Aufgrund von Corona konnten wir (Eltern) leider nur eine Sauna nutzen, aber auch das war schon sehr schön.
Entspannender Urlaub mit kleinen Abstrichen Top: Die Freundlichkeit von fast allen Angestellten (Rezeption eine Ausnahme) im Service und auch im Wellnessbereich Gut bis sehr gut: Das Schwimmbad mit Aussenbereich und die Finnische Sauna - hier konnte ich mich meist ganz alleine entspannen Das Abendessen (Menüauswahl) wurde leider von "Flott und sehr gut und reichhaltig" am ersten Tag zu "Eher wenig, versalzen und eine Stunde auf den Nachtisch warten) am nächsten Tag. Ich habe danach auswärts gegessen. Das Frühstück: (bis 10 Uhr) am ersten Tag alles gut, Tisch gedeckt, Kaffee vorhanden, Brötchen und Brot , Wurst und Käseaufschnitt große Auswahl, ebenso Müsli, Quark, Jogurth, Rührei, gekochtes Ei, Bacon, Nürnberger Würstchen, Lachs, Fleischwurst, Mett, Obst, gute Säfte und Tee ... prima ! am zweiten Tag gegen 9 Uhr kein Tisch mehr gedeckt, Wurst, Lachs und vieles mehr von zwei Reisegruppen (Rentnern) schon "geplündert" (warum sich Leute im nicht vom Hunger befallenen Deutschland gekochte Eier und Obst in die Handtasche schaufeln müssen erschliesst sich mir nicht), es wurde nur auf Nachfrage nachgedeckt und das Buffet nicht mehr aufgefüllt. Das war nicht so toll. das Muster wiederholte sich - wenn also größere (10 Personen) Gruppen im Hotel sind, sollte man vor 8 Uhr frühstücken - was ich in einem Wellnessurlaub kontraproduktiv finde. Sauberkeit: überwiegend gut, die Zimmer wurden jeden Tag sauber geputzt. Im Restaurant Krümel auf dem Tisch, den Stühlen und dem Boden "normal", Kaffeeflecken abends auf der Tischdecke ebenso, Getränkeflecken auf den Stuhllehnen. Tote Insekten vier Tage im Treppenhaus "unbewegt". Das ist nicht so schlimm, aber bei 4 Sternen und kaum Gästen nicht sauber, was ist dann erst bei "full house" ? Zimmer: Doppelzimmer als Einzelzimmer, Matratze leider total durchgelegen, ansonsten alles okay und sauber. Safe im Preis inklusive, Bademantel, Haussschuhe, Badetuch für den Wellnessbereich - prima ! Eine kleine Flasche Wasser auf dem Zimmer 3,50 €, Getränkeautomat im ersten Stock, 0,3er Bier / Limonade 2,50 €. Kaffeeautomat im ersten Stock leider ausser Betrieb. Terrasse zum draussen Essen / Trinken mit Talblick schön, aber ab 21:59 ist "Schicht" dank "liebevoller Nachbarn". Lage: beim Buchungsportal wurde der Eindruck erweckt, man hätte direkt nebenann einen Stausee. Nebenan war allerding über 3km hinter den Bergen und daher Fahrzeug nötig. In den Ort hinab ca. 20 min zu Fuß oder 4 Stationen mit dem Bus. Fazit: nett, war okay , aber für den 4-Sterne-Preis wurde nur 3-Sterne-Leistung und Ambiente geboten. Weil die Gegend nicht so viel bietet, habe ich keinen zweiten Aufenthalt mehr in Planung. Auf jeden Fall ein Dankeschön an die engagierte Auszubildende, die Damen und Herren von der Bar/Service, den Masseur und den Zimmerservice !
Es war ein schönes entspanntes Wochenende und trotz Corona konnten wir alles nutzen.
Wir waren mit unseren Kurzurlaub sehr zufrieden !
Aufgrund der Corona-Situation war alles etwas anders, aber das Personal hat durch die freundliche, offene Art die ungewohnte Situation sehr angenehm gestaltet. Schwimmbad und Sauna waren leider geschlossen. Die Massage hat stattgefunden und ist sehr empfehlenswert. Herr J. vollbringt in kurzer Zeit wahre Wunder an Entspannung :-)