Zimmer sind okay, Bad eher altmodisch. Personal ganz nett :-)
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Hotel Mercure Hotel Berlin Zentrum! Wir sind froh, dass Sie die Zimmer als okay empfunden haben und dass Ihnen unser Personal gefallen hat. Uns ist es wichtig, ein komfortables Hotelerlebnis zu bieten, in dem sich unsere Gäste wohlfühlen. Wir bemühen uns stetig, ausgezeichnete Dienstleistungen anzubieten und unser Interieur zu modernisieren. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch in Berlin erneut als Gast begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Mercure Hotel Berlin Zentrum
Mirat Capli
Assistant Customer Care
16.06.2023
Tolle Lage, freundlicher Service, Zimmerausstattung prima, großes Frühstücksbuffet.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback. Es erfreut uns, dass Sie unser Hotel Mercure Berlin Zentrum in Bezug auf Lage, Service und Zimmerausstattung genossen haben. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Unsere Frühstücksbuffets sind eine besondere Spezialität und wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Danke nochmal für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße
Mercure Hotel Berlin Zentrum
Mirat Capli
Assistant Customer Care
16.06.2023
Unser Aufenthalt war super, allerdings waren die Matratzen extrem hart
Es war für den Preis und ein 3 Sternehotel , super schön und gut . Alle waren super Nett und zuvorkommend sei es an der Rezeption oder im Restaurant . Sehr zentral gelegen zu Fuß 5 min zum Kurfürstendamm.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel Mercure Berlin Zentrum hatten. Wir sind stolz darauf, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprach und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Dank nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten.
Beste Grüße
Mercure Hotel Berlin Zentrum
Mirat Capli
Assistant Customer Care
16.06.2023