Zentrale Lage .... gute Verkehrsanbindung ... trotz Corona ein toller Aufenthalt
Durch corona konnten wir Restaurant und Wellnessbereich nicht nutzen daher die Bewertung schlechter als bei allen anderen.
. Wodurch auch immer, wahrscheinlich durch die Lüftungsschächte und Klimaanlage ungelogen in der ersten Nacht 7 Mückenstiche, in der zweite 27!! Macht das schlafen alles in allem unmöglich und unerholsam. Nicht gerade der Charakter eines Urlaubs. Im Fazit auch der Grund, weshalb wir freiwillig eine Nacht eher abgereist sind, sowas braucht man nicht mehr als 2 mal, das ist eine Zumutung. Das Tresenpersonal ist mehr mit seinen Handys, als mit den Gästen beschäftigt, ein hallo und tschüss ,geschweige denn Hilfe kann man daher nicht erwarten. Nachts um 3 um Zimmerwechsel gebeten, wurde pampig an das Tagpersonal verwiesen, damit der Nachtdienst weiter seine Videos auf dem Handy schauen kann . Dieses Tagpersonal dann meinte, es läge im Charakter der Natur (27 Mückenstiche ohne offenes Fenster ist also zumutbar?). Zoo Tickets , die in unserer Buchung inklusive waren, musste man 4 mal nachlaufen und sich immer wieder selber kümmern, Versprechen des Personal wurden nicht eingehalten und jeder sagte was anderes. Beim Frühstück um 9 Uhr musste man sich an einen dreckigen Tisch setzen, da abwischen wohl zu viel verlangt ist. Hauptsache der Service Mitarbeiter trägt über eine Stunde ein und die selben Handschuhe, mit denen der Boden, die Tische und danach die sauberen Tassen für die Gäste angefasst werden. Man sieht mir meine fortgeschrittene Schwangerschaft an, dennoch wurde während unseres Essens am Nachbartisch mehr als übertrieben viel Desinfektionsmittel auf den Tisch gesprüht , dass ich mein Essen unterbrechen musste (da ging das abwischen plötzlich, wir haben uns sichtlich lange nach einem sauberen Tisch umgesehen, bis wir uns für den dreckigen entschieden haben)... Der Mitarbeiter der den Aufschnitt wie in einer Kantine verteilt ist mürrisch, unfreundlich und lustlos. Kommunikation ist zu viel erwartet,und verstehen tut man ihn auch nicht. Ich habe 3!! BRÖTCHEN gebraucht, um ein Essbares zu finden, alle anderen waren hart bis zur Mitte. Genießbar war es nicht, ebenso wie das Instant Rührei und der abgepackte billig Pudding. Der Kaffee war okay. Im Zimmer herrscht auf den ersten Blick Sauberkeit, gereinigt wird in 3 Tagen und 2 Nächten allerdings nicht, auch kein Handtuch wechsel. Schimmel ist ebenso in der Duschkabine. Alle schreien nach Hygienemaßnahmen , aber im Zimmer hört es auf. Überall im Hotel findet man ebenso Seifenspender, die man an den Seiten drücken muss, damit unten Seife raus kommt ,völlig sinnfrei zu Corona Zeiten. Um fehlenden Nachtschlaf zu kompensieren, haben wir uns tagsüber hinlegen müssen. Der Fernseher lässt sich in der Helligkeit leider auch nicht einstellen und ist absolut dunkel 🙈 Alles in allem: Wir haben über Kurzurlaub.de gebucht, so wie fast jeden Städtetrip oder Wellnessurlaub und haben es nie bereut. Diesmal schon. Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen. Natürlich kommt es darauf an was man erwartet hat, und auch von den Berliner Menschen sagt man ja so einiges, nur leider wird dies hier alles samt bestätigt. Junges Personal vorerst nett, sobald man Kritik äußert, ist man sich selbst überlassen nachdem man rotzfrech angepampt wird. Wir haben wie erwähnt nur 2 von 3 Nächten und Frühstücks genutzt , bezahlen mussten wird aber natürlich alles, keinerlei Entgegenkommen, wenn man bedenkt WARUM wir eher abreisen. Wir haben uns leider von den netten Bildern blenden lassen.
Es waren 2 unvergessliche Tage, dazu hat auch das Hotel Berlin mit dem ganzen Ambiente beigetragen!
Das Hotel ist empfehlenswert; sehr groß aber trotzdem angenehme Atmosphäre; gute Lage; Parkplatz reichlich vorhanden; Fahrräder wedren angeboten; Informationen zur Stadt umfangreich vorhanden...; gutes Frühstück in Buffet-Form; alles sehr ordentlich
Sehr empfehlenswert. Die 4 Sterne hat das Hotel vollkommen verdient.
Super schönes Hotel immer wieder gerne... spätestens nächstes Jahr wieder 👍🏻😍😍