Das Personal an der Rezeption war meist sehr verhalten, nicht wirklich freundlich, es wirkte so als hat es ihnen nicht wirklich Freude bereitet. Der Barkeeper am Samstag war sehr fleißig und freundlich. Die junge Dame von Freitag auf Samstag Nacht war nett, aber entweder noch ganz neu oder unbeholfen. Es wurden uns verschiedene Aussagen in Bezug auf die Leistungen unseres Arrangements getätigt. Frühstück und Personal der Küche freundlich und bemüht stets alles aufzufüllen. Das Hotel mit der Lobby gefällt uns sehr und die Betten sind absolut der Hammer, so bequem.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.
Es freut uns sehr, dass unser 24/7 Lifestyle Lounge und Bar sowie die Qualität unserer Gastronomie bei Ihnen Anklang gefunden haben. Wir sind stolz auf unser engagiertes Barpersonal und es ist schön zu hören, dass dies positiv bemerkt wird.
Wir bedauern, dass Sie unsere Rezeptionsmitarbeiter als zurückhaltend empfunden haben. Unser Team ist stets bestrebt, allen Gästen einen freundlichen und herzlichen Service zu bieten, und wir nehmen Ihren Eindruck sehr ernst.
Ihre hohe Bewertung der Lage und des Umfelds unseres Hotels bestätigt uns in der Wahl unserer ruhigen und dennoch gut angebundenen Lage im Herzen des Stadtteils Vahr.
Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.
Freundliche Grüße und alles Gute,
Your Penta Team!
#pentalovesyou
21.03.2024
Topp Verkehrsverbindungen, auch für Ungeübte. Die mitgebrachten Anregungen in Verbindung mit dem Servicepersonal, haben uns den Aufenthalt extrem angenehm gemacht. Topp Frühstück, nach Rückkehr aus der Stadt hatten wir netten Kontakt mit Barmann Oliver ....absolut Klasse. Rundum gelungener Kurzurlaub, super Preis Leistungsverhältnis. Bremen ist wunderschön und lohnt bestimmt noch weitere Besuche. Absolut empfehlenswert. Dankeschön
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Verkehrsverbindungen als top empfunden haben; unsere gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und die direkte Lage vor dem Hotel sind in der Tat ein Highlight. Dass unser Servicepersonal zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat, erfüllt uns mit Stolz – unser freundliches Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Ihr Lob zum Frühstück wissen wir ebenfalls zu schätzen, unser reichhaltiges Buffet wird von vielen Gästen geschätzt.
Sollten Sie Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, sind wir immer offen für Feedback, um unseren Service weiter zu optimieren.
Wir freuen uns, dass wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße
Your Penta Team!
#pentalovesyou
21.03.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen!
Your Penta Team!
#pentalovesyou
18.03.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal!
Your Penta Team!
#pentalovesyou
18.03.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen herzlich für positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel!
Es freut uns wirklich, dass Ihnen unsere Lage so hervorragend gefallen hat.
Herzlichen Dank auch für Ihr tolles Lob an unser Team!
Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal!
Your Penta Team!
#pentalovesyou
18.03.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Es freut uns wirklich, dass Ihnen unsere Lage so hervorragend gefallen hat.
Herzlichen Dank auch für Ihr tolles Lob an unser Team!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
Your Penta Team!
#pentalovesyou
08.03.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns wirklich, dass Ihnen unsere Lage so hervorragend gefallen hat.
Herzlichen Dank auch für Ihr tolles Lob an unser Team!
Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal!
Your Penta Team!
#pentalovesyou
05.03.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns darüber, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns insgesamt gut gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie eines Tages bei uns erneut zu empfangen.
Your Penta Team!
#pentalovesyou
21.02.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.
Your Penta Team!
#pentalovesyou
21.02.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Mit freundlichen Grüßen,
Your Penta Team!
#pentalovesyou
20.02.2024