Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.11.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.11.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.11.2020
Gebuchtes Doppelzimmer, angeboten wurde uns ein 4 Bettzimmer, in dem 2 Doppelstockbetten standen. Die Einrichtung war ziemlich spartanisch. Keine Sitzmöglichkeit außer Hocker. Wenn ich nicht mit meinem Sohn verreist wäre, dann hätte ich ein anderes Zimmer verlangt. Immerhin war es sauber und erstaunlich ruhig. Der Gutschein für ein Willkommensgetränk war nur in Kombination mit einem Essen einlösbar, was ich so auch noch nicht kannte. Wir waren nur 2 Nächte dort, Frühstückangebot an beiden Tagen nahezu identisch, aber sehr gutes, fleißiges, höfliches Personal. Insgesamt gut für den Preis, auch wenn es für mich ein wenig den Charakter einer Jugendherberge hatte.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.11.2020
Für einen Kurzurlaub absolut empfehlenswert. Es war alles bestens und die Lage ist super. Nur wenige gehminuten vom Bahnhof entfernt, man ist auch sehr schnell in der Stadt. Service, Zimmer und Essen waren sehr gut. Wir kommen sicher mal wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Lob. Wir geben dieses Lob sehr gerne weiter. Ihr Lob und positives Feedback stärkt uns weiter in unserem Bestreben nach bestmöglichen Service. Wir freuen uns, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereitet zu haben und nehmen Sie beim Wort. Sie kommen wieder und wir freuen uns schon heute darauf. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.10.2020
Wir würden in einem vier Bettzimmer, für zwei Personen untergebracht. Das Frühstück wurden keine Corona Regeln unterzogen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir sind dankbar für jegliche Kritik, denn nur so haben wir die Chance an unserem Service zu arbeiten und uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H2 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
25.09.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Leipzig! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
25.09.2020
Ein sehr sauberes, neues und modernes Hotel direkt am Hbf. Die Lage ist wirklich super, das Personal sehr nett und alles absolut sauber und gepflegt. Einziges kleines Manko: es fehlt eine Bar um Abends noch gemütlich etwas zu trinken und leider gab es keine Möglichkeit etwas zum Snacken fürs Zimmer zu bekommen (kein Automat und im Hub nur zubeteitete Speisen). Sonst wirklich top und zu empfehlen!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im H2 Hotel genießen konnten und dass Sie uns dieses Feedback geschrieben haben. In unserer budgetfreundlichen Hotelmarke können wir Ihnen diesen Service nicht bieten, jedoch begrüßen wir Sie gerne auch in unserem Schwesternhotel „Hyperion Hotel Leipzig“, direkt nebenan, wo Sie diesen Service geboten bekommen. Dass unsere Lage und unsere Gastfreundschaft so einen positiven Eindruck hinterlassen hat, freut uns natürlich sehr. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
25.09.2020
Ich rege an, das Bistro ab 14.00 Uhr zu öffnen und Kaffee und Kuchen anzubieten.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es freut uns immer sehr, wenn wir durch Ihr Feedback unser Angebot- und Service Leistung bewertet bekommen und damit sehr oft auch Verbesserungsvorschläge in unsere Überlegungen aufnehmen dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch unser Haus wieder besuchen würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst nehmen und an den Punkten gearbeitet haben. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
17.09.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
10.09.2020