für drei Tage war das Hotel genau richtig.Der Ort liegt Zentral ,.man kommt in alle Richtungen.Von den angebotenen Eventts konnten wir nicht alle ausführen ,dsa war Schade.Es liegt sehr ruhig,man kann gut abschalten vom ALtag
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wie schön, dass Sie bei uns gut abschalten konnten! Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und würden uns sehr freuen, Sie ganz bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Ihr DEVA Team
05.09.2022
Wir hatten das Problem, dass die Bezeichnung des Angebots "inkl.E-Bikes" irreführend war. Wir gingen nach Rückfrage bei Kurzurlaub.de davon aus, dass die E-Bikes für den kompletten Aufenthalt zur Verfügung stehen. Dies war laut Auskunft am Empfang des Hotels leider nicht so. Die E-Bikes konnten nur an einem, vom Hotel festgelegten Tag, genutzt werden. Im Restaurant gab es leider durch Personalknappheit und sprachlichen Barrieren einige Probleme. Die Busbenutzung war zwar kostenlos möglich, jedoch der Fahrplan nicht sehr entgegenkommend. Die Benutzung der Rauschbergbahn wäre zwar kostenlos im Rahmen der Chiemgau-Card möglich gewesen, jedoch bei unserem 8-tägigen Aufenthalt nur einmal geöffnet. Für diesen Tag wurden uns jedoch die E-Bikes zugeteilt. Die Lage des Hotels ist sehr schön und ruhig und ideal gelegen zum Wandern und"Radfahren". Über den Wellness- und Saunabereich können wir nichts sagen, da wir diesen nicht benutzt haben.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr zu hören, dass der Name des Angebots für Verwirrung gesorgt hat. Auf Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie die Information, dass die E-Bikes nur für einen Tag zur Verfügung gestellt werden, sowie auch bei der Beschreibung des Angebots. Auch bedauern wir sehr dass die Rauschbergbahn nur einmal im Laufe Ihres Aufenthalts geöffnet war. Jedoch ist diese von uns unabhängig.
Es grüßt Sie,
Ihr DEVA Team
05.09.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung!
Ihr DEVA Team
25.08.2022
Das Essen war sehr gut, allerdings brauchte man für das Menü viel Geduld. Die 4 Gänge wurden in ca 2 Std serviert. Bestellungen nach Karte gingen wesentlich schneller, so dass nie ein gemeinsames Essen mit den Kindern möglich war.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste!
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback an uns. Für die längeren Wartezeiten beim Essen möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen! Leider hatten wir aufgrund von Corona-Fällen Personalmangel und hatten somit Schwierigkeiten unseren Gästen die gewöhnliche Qualität unseres Services zu gewährleisten.
Wir danken Ihnen für die genommene Zeit und würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr DEVA Team
25.08.2022
Wir haben die Tage in der Region sehr genossen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
das freut uns zu hören! Danke dass Sie bei uns zu Gast waren und hoffentlich bis zum nächsten Mal.
Ihr DEVA Team
25.08.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Herzlichst,
Ihr DEVA Team
18.08.2022
Hotel ist sehr gemütlich und hat einen fantastischen Ausblick auf die Berge. Essen ist sehr gut. Freizeit Angebot ist Mega man kann mit dem E-Bike in weiten der Berge. Man braucht kein Auto um sich fortzubewegen. Erholung pur wer auf Berge und Seen steht. Wir jedenfalls ja. Sehr weiterzuempfehlen. Weiter sooooo
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen lieben Dank für Ihre Weiterempfehlung! Schön, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten.
Hoffentlich bis zu Ihrem nächsten Besuch!;)
Ihr DEVA Team
17.08.2022
Essen gut bürgerlich lecker. Service sehr aufmerksam, freundlich und schnell. Betten viel zu weich und Zimmer renovierungsbedürftig, alte Teppichläufer, kaputter Sisalteppichboden mit Flecken.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Sie waren mit unserer Küche sowie Personal äußerst zufrieden- das finden wir klasse. Schade, dass es dennoch auch einige Punkte zu bemängeln gab. Wir entschuldigen uns für die genannten Punkte und würden uns sehr freuen, Sie auch nächstes Jahr bei uns herzlich willkommen zu heißen!
Ihr DEVA Team
17.08.2022
Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt in Ruhpolding. Die Zimmer sind etwas hellhörig was aber vielleicht auch an der einquartierten Jugendgruppe lag. Sonst ein tolles Haus und sehr gutes Essen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir freuen uns enorm darüber, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt bei uns hatten!
Danke vielmals für Ihre Bewertung an uns und hoffentlich bis bald,
Ihr DEVA Team
16.08.2022
Super Lage des Hotels. Das Service Personal ist super freundlich vorallem Geli beim Abendessen eine typisch bayrische Frau mit viel Herz und enormes Engagement! Das essen war abwechslungsreich und mega lecker. Alles in allem ein super toller Urlaub!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
haben Sie vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung an uns, insbesondere aber für Ihr riesen Lob an unsere Geli!
Bleiben Sie gesund und hoffentlich bis bald,
Ihr DEVA Team
12.08.2022