PRO & CONTRA Die 2-stündige Privat-Wellness ist insgesamt ein gutes Angebot, da die Ausstattung sehr ansprechend und gepflegt ist. Die Einweisung in die Nutzung hätte allerdings etwas ausführlicher erfolgen können. Bei der Dusch-Armatur war unklar, wie das Wasser aufzudrehen geht. Es wäre schön gewesen, eine kurze Einführung zu bekommen, wie man so ein Wellness-Angebot generell sinnvoll nutzt (Dauer und Häufigkeit Saunagang), was als Abkühlung empfehlenswert ist (Whirlpool oder Dusche wenn sie denn geht). Das W-Lan ist leider immer wieder ausgefallen bzw. war generell schwach. Mit dem Frühstücksbuffet waren wir zufrieden. Die Atmosphäre war sehr gut und sehr ruhig. Das Abend-Buffet war auch in Ordnung. Wir hatten ein normales Zimmer für zwei Personen gebucht. Aufgrund eines Buchungsfehlers bekamen wir ein Luxus-Zimmer mit Whirlpool, toller Beleuchtung und riesiger Couch ohne Aufpreis. Das hat uns sehr gefreut. Die Betten waren gut, wir haben gut geschlafen. Es war auch ein Wasserkocher vorhanden mit Instant-Kaffee und Tee. Der Kleiderschrank war zu klein, ein Schreibtisch war nicht vorhanden, ein Teppich wäre gemütlicher gewesen. Die Fernbedienung zum Fernseher ermöglichte leider nicht das Abspielen eigener Medien vom USB-Stick. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns eine neue Fernbedienung mit mehr Funktionen gegeben, die funktionierte. Insgesamt war der Aufenthalt gut und wir waren zufrieden.
Das Personal war sehr nett, jedoch das Buffet am Abend einfach nur abartig!!! Keine Auswahl,zudem schmeckte es sehr schlecht und die Nachspeise lag auch bestimmt schon länger als einen Tag im Kühlregal.Und für das Geld was das Buffet gekostet hat , wäre man besser in ein Restaurant gegangen!!! Die Zimmer waren klein , das Bad schmutzig. Nicht weiter zu empfehlen!!!
Wir waren nur für 3 Tage/2 ÜF da und es hat uns super gefallen. Sehr freundliches und kompetentes Personal, ein erstklassiges Zimmer mit Beamer, Doppelduschen, Licht-Effekten etc. Das Essen war hervorragend (Büffet) und moderate Preise. Das Hotel liegt in einem idyllischen Vorort von Monschau, sehr ruhig. Empfehlenswert!! Grüße an den "Langen Man"
Immer wieder gerne es war eine schöne Zeit
Nachdem wir das Upgrade für das Relaxzimmer bekommen haben mussten wir feststellen, dass sich die Toilette Hunter Glas direkt vor dem Bett befand. Man muss schon sehr relaxt sein um sein privates Geschäft beobachtet zu verrichten. Ich weiß nicht, wer sich das ausgedacht hat, aber das muss man wohl mögen um einen erholten Urlaub zu haben. Zudem haben wir nachts über 15 Mücken erledigen müssen und 20 Stiche (darunter einen ins Augenlid) erleiden müssen, sodass in der ersten Nacht nicht an Schlaf zu denken war. Abgesehen von diesen Umständen ist das Hotel schön und das Personal sehr freundlich.
alles in allem ein toller Kurzurlaub einziger Kritikpunkt ist die Größe des Kleiderschranks für diejenigen die ihre Kleider aus dem Koffer auspacken möchten.
Das Hotel liegt etwa 3 km von Monschau entfernt in einem sehr ruhigen Ort. Für Wanderfreunde sehr geeignet. Das Hotelpersonal war in allen Belangen sehr nett, freundlich und kompetent. Ein besonderes Highlight war der Wellness-Bereich. Wenn die Zeit es zugelassen hätte, wären wir gerne noch ein paar Tage länger geblieben.
Das zugewiesene Zimmer entsprach nicht dem Standard eines gebuchten Komfort Zimmer