Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
09.10.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
09.10.2019
Das Objekt als Solches hat echtes Potential. Die Zimmer waren praktisch eingerichtet und sauber. Leider fühlten wir uns wie in einer Jugendherberge. Wir haben noch nie in einem Hotel erlebt, das wir selbst unsere Getränke notieren mussten und um 21 Uhr dieser Notizzettel abgegeben werden mußte. ab 22 Uhr war Feierabend, also wurde man sozusagen auf das Zimmer verwiesen. Im Gespräch mit anderen Gästen war auch deren Unverständnis über dieses System zu hören. Auch ist es uns passiert, da wir mal später zum Abendbrot kamen und nach einer knappen Stunde schon angebotene Speisen nicht mehr verfügbar waren, da das Essen nicht selbst zubereitet wird. Fazit: So gewinnt man keine zufriedenen Gäste
Antwort vom Hotel:
Jeder Gast reist mit unterschiedlichen Vorstellungen und Erwartungshaltungen an. Natürlich kann es vorkommen, dass Gäste mit der gebotenen Leistung nicht zufrieden sind. Aber wie Sie darauf kommen das wir nicht kochen verstehen wir nicht.
09.10.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
30.09.2019
- Hotelzimmer Lage sehr schön- zur Terrasse hin -neue Teppiche im Zimmer, alles sauber - Wlan langsam -Gastronomie - abhängig vom Personal okay oder ging so - Essensangebot durchschnittlich , speziell abends öfters zu knapp kalkuliert Wir fahren nicht mehr in dieses Hotel -Hotelregeln -wie beim Militär -ab 22:00 Uhr sind Gasträume zu verlassen - keine Getränke mit aufs Zimmer
Antwort vom Hotel:
Schade das Ihnen unser Konzept nicht gefällt. 😥
26.09.2019
Das AI Konzept ist klasse, man trifft sich automatisch abends im Aufenthaltsraum. Wir waren mit Mitte 30 und Mitte 40 zwar fast die jüngsten, hatten aber mächtig viel Spaß.
Antwort vom Hotel:
Das freut uns sehr. 😉
25.09.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
25.09.2019
Leider war bei Anreise scheinbar etwas schief gelaufen, hatte All Inklusive gebucht, übermittelt wurde leider nur Frühstück und Abendessen. Getränke von 10:00 -21:00 Uhr all Inklusiv waren für uns somit Tabu, da kein Personal von Kurzurlaub.de bzw. Hotelseite zu erreichen war die uns kompetent weiterhelfen könnte.Berechnet wurde 139.- € all Inklusiv. Ansonsten war es in Ordnung, das Familien Zimmer geräumig, zum Glück zur Hofseite, vorne wäre es bestimmt sehr laut, wegen Durchgangsstrasse. Spiele Zimmer gehört etwas durchgeforstet, viele defekte unbrauchbare Spielgeräte, aber das nur wenn jemand darauf wert legt. Leider war auch das Ansprech Personal teilweise der deutschen Sprache nicht mächtig. Bei Abreise am Montag wollte ich Kurzurlaub.de noch anrufen um dies mit All Inklusive zu klären, leider war dort laut Band niemand vorübergehend zu erreichen. es grüßt freundlich Die Franken
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, wenn Sie Ihre Leistungen mit Kurzurlaub abgeglichen haben und ein Fehler passiert ist. Dürfen Sie sich gern unter Bewertung@travdo-hotels.de melden. Unsere Leistungen auf Kurzurlaub im Hot Stone Relax Days - Heiße Wellness im Erzgebirge
2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x Abendessen vom kalt-warmen Buffet
1 x Hot-Stone-Rückenmassage- 35 min inkl. Nachruhe
25.09.2019
Durch die Lage an der Hauptstrasse sehr laut, die Allincl. Getränke durfte man sich nur glasweise holen und der Weg von der Theke bis raus auf die Terasse war schon, im Verhältnis gesehen, recht weit. Widersprüchliche Aussagen zur Reinigung der Zimmer, einmal nur mit roten und grünen Kärtchen, aber auch andererseits stand geschrieben - wird täglich gereinigt, nur wenn nicht gewünscht, dann rotes Kärtchen - alles ein bischen umständlich. Im Hotel wenig bis garkein WLan
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Abfragesystem bei der Zimmerreinigung wird von vielen unserer Gäste als sehr vernünftig und nachhaltig angenommen. 😀
10.09.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 🙂
02.09.2019