Manchmal ist der erste Tag des Ankommens nicht immer der Objektivste. Doch eine etwas ausführlichere Begrüßung auch zu den gebuchten Angeboten, hätten wir erwartet. Die Zimmer strahlen leider kein bisschen Gemütlichkeit aus, sie sind zweckmäßig und sauber, Fernseher ging nicht ebenso eine Steckdose. Nach drei Tagen Aufenthalt haben wir uns an die Atmosphäre gewöhnt, würden allerdings dieses Hotel nicht wieder wählen. Das Personal im Speisesaal war sehr angenehm und auch das Angebot am Büfett war vollkommen i.O. Lobenswert sind die Spezialisten von den Starthäusern (Skiverleih) zu erwähnen.
Schönes Hotel in einem geschichtsträchtigen Ort. Leider war die Rezeption wortkarg, desinteressiert und nicht kundenorientiert , so hat leider der Gesamteindruck gelitten. Es wird ein praktischer Shuttle-Service zur Piste angeboten ABER nur bis 16 Uhr , die Lifte laufen aber bis 16:30, das ist unlogisch. Der Skiraum ist im hintersten Gebäudeteil und man muss durch das ganze Hotel mit Skistiefeln über rutschige Fliesen laufen. Das Restaurant ist eng bestuhlt und ein großer lieblos offener Raum , hier wäre etwas Unterteilung sinnvoll. Es gibt keine Säfte sonder nur merkwürdiges Konzentrat , das sollte bei einem 4-Sterne Hotel nicht sein.
Im Zimmer wäre eine volle Minibar schön, eine Möglichkeit Kaffee/Tee zu kochen hätten wir erwartet. Das Abendbuffet war mit geringem Angebot/Vielfalt, Gemüse permanent totgekocht und leider morgens kein Gemüse und abends kein Obst im Angebot.
Angenehme Unterkunft, nicht all zu weit vom Skigebiet entfernt. Für einen Kurzurlaub im Erzgebirge gut geeignet.
Als mit dickem Schild vor der Tür ausgezeichnetes 4 Sterne Hotel, welches sich geschickter Weise auf die Bar bezog, aber jedem, der nicht genau hinschaut den Eindruck vermittelt, er bezieht jetzt ein 4 Sterne Hotel entspricht das auf gar keinen Fall der Wahrheit. Als viel gereister Mensch habe ich unzählige Hotels besucht. Gute und schlechte. Aber noch nie habe ich solch schlechtes Abendessen vorgesetzt bekommen. Mein Urteilsvermögen ist realistisch, da ich seit 14 Jahren als Eventkoch unzählige Gesellschaften bekocht habe und dieses nach wie vor erfolgreich tue. Ein Abendessen aus der Theke, als Buffet angepriesen und völlig lieblos, größtenteils kalt präsentiert liegt weit ab von 4 Sternen. TK Schnitzel, TK Gemüse und ein paar Kartoffeln, Bolognese Soße aus dem Eimer zu breiten Bandnudeln. Die Komposition des „Buffets“ ist, wie schon in einer anderen Rezension zu lesen eher mit Kantinenessen zu vergleichen. Aber das eher von der schlechten Kategorie. Ein Vegetarier, welcher ich nicht bin hatte hier keine Chance, befriedigt zu werden. Totaler Reinfall. Das Frühstücksbuffet hingegen war sehr zufrieden stellend. Sehr gute Brötchen und leckeres Brot sowie regionale Wurstsorten, guter Markenkäse Lediglich die gekochten, gerührten und gebratenen Eier waren leider auch kalt. Vor dem Eingang des Hotels steht schmückend ein Weinfass, welches dem Raucher als Aschenbechertisch zur Verfügung stand. Sehr nett, leider hat aber niemand den Aschenbecher gelehrt, noch die leeren Schachteln entfernt. Dazu kamen noch leere Schnapsflaschen in einem Supermarktkarton, der neben dem Fass stand. Und das von Ankunft bis Abreise. Das beste Aushängeschild, was ich je gesehen habe. Eine Müllhalde vor dem Eingang. Leider kann ich auch der Sauna, die wirklich toll eingerichtet und sauber ist nicht viele Sterne geben. Hier trafen sich dank offener Tür alle x- beliebigen Hotelgäste, auch wenn sie keine Sauna gebucht, bzw. gezahlt haben. Von 8 Personen hatten 3 ein Saunatuch und Saunaerfahrung, der Rest kam mit kleinem Handtuch aus dem Zimmer und legte seine schwitzenden Füße auf das blanke Holz. Leider kann ich nicht mehr positives berichten. Zu guter letzt bemängle ich die Parkplatzgebühren. Wenn ich ein Hotel betreibe und Gäste möchte, dann sollten diese auch umsonst parken können. Oberwiesenthal ist keine Großstadt und es bestand kein Platzmangel. Mein Fazit ist, es scheint niemand dieses Haus zu führen. Ein Abzocke Prinzip, welches in vielen Skiregionen verbreitet ist. Leider kann sich Oberwiesenthal da nicht mit den Alpen messen, daher wäre es ratsamen, hier den Gästen bei der Preisklasse auch etwas mehr zu bieten als manche Abzocker in den Alpen. A.W.
Am Besten war der Umfang des Paketes der Skisafari. Es hat alles sehr gut geklappt. Wir mussten nie auf das Paket hinweisen und es wurden alle Konditionen erfüllt. Danke für diesen Service.