Außenbeleuchtung fehlte komplett - vom Parkplatz muss man im Dunkeln zum Hotel - trotz Hund wurde man in das oberste DG Zimmer einquartiert - Massage war bereits am ersten Tag vergeben, es bestanden keine Buchungsmöglichkeiten mehr - Sauna Landschaft wurde lt Vorbestellung nicht eingeschalten - Fazit das Hotel ist unsere Meinung keine 4 Sterne wert.
Das Essen ist sehr schmackhaft und abwechslungsreich („zum Reinlegen“). Tolle Atmosphäre im Restaurantbereich. Sehr sauber im Haus, Zimmer und Bad. Schöne Sauna - hier fehlt nur die Möglichkeit, zum Abkühlen in‘s Freie gehen zu können. Schönes Schwimmbecken. Ruhige Lage - selbst, wenn man einen leichten Schlaf hat - alles bestens!
Es gibt nicht viel zu sagen: sehr gepflegtes Hotel mit wünderschöner Außenanlage. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Tolle erzgebirgische Küche. Parkplatz ist groß genug für alle Gäste. Wellnessbereich, mit drei verschiedenen Sauna und Ruheraum, bietet perfekte Erholung für Körper und Seele. Jede Menge Ausflugmöglichkeiten.
Wir (2 Pers. 60+) waren mit Allem sehr zufrieden.
Schade, ein schönes Haus. Aber nur mit Gewalt zugehende Schranktüren. Große Flecken im Stores und der auf den Lampenschirmen. Unsaubere Treppenaufgänge zum Spa Bereich. Überfordertes, unaufmerksames Personal beim Essen. Schimmel in den Duschen im Bereich der Schwimmhallen Duschen. Schmutzige Wände. Und dann die Qualität des Essens!!!selten so schlecht gegessen Wo kommen die vier Sterne her?
Der Aussenbereich, sprich die Minigolfanlage ist in keinem schönen Zustand. Da muss unbedingt etwas getan werden.
Sehenswerte Umgebung, Etwas vernachlässigte Sportanlagen.(Minigolfanlage). Sollte mal erneuert werden. Die Bänke sind teilweise nicht zu benutzen. Und der Innenpool könnte in den Ecken des Beckens sauberer sein. Aber alles nur Kleinigkeiten,die aber auffallen. Sonst ist die Lage sehr schön. Man könnte es weiterempfehlen. Fam: R. Karl