Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt wieder
Abfluss am Waschbecken war verstopft. Service der Getränke ließ manchmal sehr lange auf sich warten.
Die Dusche auf dem Zimmer war zu kalt Die Duschen im Wellnessbereich waren wärmer.
Wir hatten ein sehr schönes verlängertes Wochenende im Erzgebirge. Das Personal im Hotel war überaus freundlich und sorgte für eine angenehme Stimmung. Das Hotel ist grundsätzlich etwas älter, aber sauber. Wir fanden den Pool recht kalt und dunkel und der Saunabereich war klein, sodass man nicht immer Platz fand. Auch zum Liegen am Pool gab es nicht viel Platz. Das Buffet war in Ordnung. Der Service verdient ein Lob. Alle waren freundlich und bemüht.
Der erste Eindruck war sehr gut! Leider sind die Badezimmer absolut in Jahre gekommen und könnten eine Renovierung vertragen! Allgemein ist das Hotel in die Jahre gekommen und könnte etwas frische für 4 Sterne vertragen! Das Peronal und Essen waren spitze. Super freundlich und geschmeckt hat es auch. Der ZimmerService war ok. Im Wellnessbereich im Bad war leider die komplette Beleuchtung kaputt (im Schwimmbecken- Deckenleuchten) sodass es gegen Abend sehr dunkel in diesem Bereich wurde :( Saunas waren super - nur leider wie angegeben vom Hotel auf der Seite - gab es keine Dampfsauna - auf die ich mich persönlich am meisten gefreut hatte. Allgemein war es ein schöner entspannter Aufenthalt - die Lage ist super. Ob ich das Hotel so weiterempfehlen würde wie im Moment - kann ich tatsächlich so nicht sagen.
Sehr freundliche Mitarbeiter, guter Service am Gast, gutes Frühstücksbuffet, sehr sauber, Hotel ist in die Jahre gekommen