Leider waren die 2 Bedienungen die den ganzen Abend die Gäste bewirteten völlig überfordert, genervt, unfreundlich und nicht kundenorientiert. Am Morgen lief es besser. Dennoch waren zu beiden Seiten der Halbpension das essen per Buffett. Am Morgen gut gelöst, dennoch sehr wurstlastig, wenig Auswahl, und Filterkaffee in Glaskannen auf der Wärmeplatte, statt frisch gebrüht. Am Abend auch sehr Fleischlastig, wenig Auswahl, und es wsr ständig leer, man musste auf die Bedienung Wehen Getränke 20-40mim warten und am buffett für frischen Nachschub ebenso. Sehr traurig, da dadurch das tolle Ambiente den Schlosses verloren geht.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
13.06.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
13.06.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
13.06.2022
ruhiges Zimmer, angenehme Sauna, Unterstellmöglichkeit für Fahrräder, Lebensmittelqualität zum Frühstück verbessert, Lebensmittelunverträglichkeiten berücksichtigt, abwechslungsreiches Bufett zur Halbpension, schöne Ausflugsmöglichkeiten, im Bad fehlt Abstellmöglichkeit
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
13.06.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
13.06.2022
Von 4 Tagen war das Essen zweimal nicht gut. Ich denke man muss Glück haben welcher Koch da ist. Die Servicekraft im Restaurant war anstrengend da sie Laut und immer nur in" Ich " Form gesprochen hat...Da stand nicht der Gast im Vordergrund sondern Sie... Die andere Servicekraft konnte kaum Bitte und Danke sagen und kein Lächeln auf dem Gesicht. Am letzten Abend war der Angenehmste. Eine andere Servicekraft, flink, freundlich und zuvorkommend... Man sollte sich zu Essenszeiten eintragen, aber das verwirrte und keiner sah richtig durch.... Das Servicepersonal sollte vielleicht mal geschult werden. wir waren vom 22.05.2022-26.05.2022 im Hotel
Antwort vom Hotel:
Bitte melden Sie sich unter bewertung@travdo-hotels.de !
13.06.2022
Die Location ist perfekt, die Umgebung ruhig und sehr schön. Der Herr an der Rezeption sehr freundlich und aufgeschlossen, leider nicht vom restlicher Personal erhalten. Frühstücksbuffet war ok es fehlte nur die regelmäßige Auffüllung, da der Service leider überfordert war, so unser Eindruck. Das Abendessen in der HP haben wir am 2. Abend ausfallen lassen, Qualität und Angebot glich unserer Ansicht eher einem Kantinenessen. Die Kanufahrt im Paket enthalten war unser absolutes Highlight und mit dem Rad sehr gut erreichbar und sehenswert, ermöglicht durch einen herrlichen , gut ausgeschilderten Saale Unstrut Radweg.
Antwort vom Hotel:
Bitte melden Sie sich unter Travdo-hotels.de
13.06.2022
Unsere Erwartungen wurden übertroffen... Gerne wieder... Sehr zu empfehlen... Alles bestens
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
13.06.2022