Das gebuchte Doppelzimmer war viel zu klein. Das Badezimmer war nicht mal 2Sterne wert. Die Badewanne hatte eine Abtrennung aus Glas aber keine Dichtung. Beim duschen war mehr Wasser außerhalb der Badewanne als innen. Das Badezimmer war so klein das man auf der Toilette nur mit Mühe sitzen konnte.
Ich kann das Hotel nicht unbedingt weiterempfehlen ! Am ersten Tag war am Abend weder Restaurant noch Bar geöffnet . Am zweiten Abend gab es nur drei Hauptgerichte zu unverschämten Preisen ( z.B. : Entenbrust mit Kartoffelstampf für ca. 34.00 € !!! ) . Am nächsten Morgen wurde im Bad des Nachbarzimmer`s kurz nach 6.00 Uhr mit Hammer und Meißel und anderem Werkzeug begonnen . Unverschämt !!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Park Hotel am Berliner Tor zu bewerten.
Unsere Öffnungszeiten sind auf unserer Website ersichtlich, wenn Sie außerhalb dieser etwas trinken möchten, hilft unser Empfangsteam gerne aus. Auch mit Restaurantempfehlungen helfen wir gerne. Für die magere Auswahl im Restaurant bitten wir um Verzeihung, genauso wie für den Lärm am frühen Morgen. Dies gehört sicher nicht zu unseren Standards. Wir werden diese Punkte an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, damit so etwas in Zukunft vermieden wird. Vielen Dank für Ihre Hinweise.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Park Hotel Team
17.10.2022
Alles Bestens - Super Service - Super Lage S und U-Bahn vor der Tür
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Ich freue mich, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und wir Sie von unserer Zentralen Lage, sowie unserem Service überzeugen konnten Wir würden Sie gerne einmal wieder bei uns willkommen heißen und senden Ihnen viele Grüße!
Ihr Park Hotel Team
08.10.2022