Das Hotel war perfekt. Selbst ein kleiner Mangel (das Zimmer war anfangs nicht richtig sauber) wurde sofort und unkompliziert behoben. Die Mitarbeiter sind durchweg freundlich und absolut hilfsbereit. Die Zimmer sind gemütlich, geschmackvoll und funktional eingereichtet. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet ist riesig, so dass für jeden etwas dabei ist. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Personal freundlich und hilfsbereit fanden. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere gemütlichen und geschmackvoll eingerichteten Zimmer schätzten. Unser Frühstücksbuffet bietet in der Tat eine große Auswahl an gesunden, vegetarischen und nahrhaften Optionen, um den Tag gut zu beginnen.
Es tut uns leid, dass das Zimmer anfangs nicht richtig sauber war, aber wir sind froh, dass unser Team schnell und unkompliziert reagiert hat, um das Problem zu beheben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihre INNSiDER
22.07.2023
Alles perfekt, gut erreichbar mit dem Bus Linie 3 ( hält vor dem Hotel), sehr nette Mitarbeiter, Einchecken dauerte etwas länger da nur eine Mitarbeiterin an der Rezeption war, Zimmerausstattung toll (ein fehlendes Duschtuch wurde sofort gebracht), Minibar wurde täglich kostenlos aufgefüllt, abends an der Bar gab es einen Welcome-Drink, Frühstück umfangreich und lecker
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Ebenfalls freut es uns, dass unsere gut angebundene Lage perfekt für Ihre Bedürfnisse gepasst hat.
Wir freuen uns, dass wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße
Your INNSiDERs
10.06.2023
Es waren sehr schöne 3 Tage. Gerne wieder
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir freuen uns schon darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns zu begrüßen!
Freundliche Grüße
Ihre INNSiDER
08.06.2023
Wir waren sehr zufrieden mit allem. Es gab einen Begrüßungsdrink, die Minister wurde kostenlos zur Verfügung gestellt (keine alkoholische Getränke). Das Personal gab uns präzise Ausflugstipps mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir waren bestimmt nicht das letzte Mal dort!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie mit unserem professionellen Service zufrieden waren.
Kommen Sie uns gern bald wieder besuchen, wir würden uns freuen!
Your INNSiDERs
10.06.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir freuen uns, dass wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können.
Herzliche Grüße
Ihre INNSiDER
30.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken ihnen für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren.
Es würde uns sehr weiterhelfen, wenn Sie uns schreiben könnten, was Ihnen genau nicht an unserem Hotel nicht gefallen hat. Dadurch können wir unseren Service verbessern.
Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.
Freundliche Grüße
Ihre INNSiDER
27.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne lesen wir, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die Zeit bei in Hamburg genossen haben.
Freundliche Grüße und hoffentlich bis zum nächsten Mal.
Ihre INNSiDER
08.06.2023
Wir waren zu einem Wochenendtrip im Hotel. War alles sehr gut. Bushaltestelle direkt vor der Tür, bzw. einmal über die Straße. Die Taktung war auch sehr gut. Im Hotel waren alle sehr nett und zuvorkommend. Die Koffer können auch vorm einchecken bzw. nach dem Auschecken noch untergestellt werden. Ist zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.
Mit großer Begeisterung haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und Ihre Zeit in Hamburg genießen konnten.
Ihr Lob an unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Ebenso freut uns, dass Sie unsere Lage positiv hervorheben.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße
Ihre INNSiDER
27.05.2023
Sehr schönes Hotel,mit guter Verkehrsanbindung. Personal super freundlich und hilfsbereit 👍
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.
Es begeistert uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Ihren freundlichen Kommentar zum Service unseres Personals geben wir sehr gerne weiter. Das spornt uns an, unseren Gästen auch weiterhin einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.
Beste Grüße
Ihre INNSiDER
27.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit Wohlgefallen haben wir gesehen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Ihre INNSiDER
01.04.2023