Wir waren sehr zufrieden und würden jederzeit wiederkommen. Das Frühstück war super und die Zimmer hell und modern. Die Bedienung im Restaurant ausgesprochen flink und sehr freundlich. Leider haben wir keinen Welcome Drink bekommen. Das Personal an der Reservierung sprach teilweise nicht sehr gut Deutsch.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Frühstück sowie die hellen und modernen Zimmer genießen konnten. Wir schätzen auch Ihr Lob für das schnelle und freundliche Personal im Restaurant. Bezüglich des Welcome Drinks möchten wir uns entschuldigen, dass Sie diesen nicht erhalten haben. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass es in Zukunft nicht mehr vorkommt. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Kommunikation an der Rezeption hatten. Wir legen großen Wert darauf, dass unser Personal mehrsprachig ist und werden dies weiterhin verbessern.
Wir hoffen, Sie hatten eine schöne Zeit und würden Sie in Zukunft gern wieder bei uns als Gast begrüßen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre INNSiDER
03.09.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße
Ihre INNSiDER
03.09.2023
Gute Lage 3 min mit dem Bus vom Bahnhof, tolles Hotel
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass unsere gut angebundene Lage perfekt für Ihre Bedürfnisse gepasst hat und Sie so Ihre Zeit in unserem Hotel, aber auch in Hamburg rundum genießen konnten.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre INNSiDER
03.09.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, Sie wieder bei uns empfangen zu dürfen, wenn Sie in Hamburg sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre INNSiDER
03.09.2023
INNSIDE, immer wieder überzeugend, egal welche Stadt bisher.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen unsere INNSiDE Hotels gefallen und heißen Sie gerne bei uns willkommen!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im INNSiDE Hamburg Hafen.
Freundliche Grüße
Ihre INNSiDER
03.09.2023
Gutes Hotel mit Nähe zur Hafencity, Speicherstadt, Elbphilharmonie, Landungsbrücken, Hauptbahnhof etc. Die Zimmer straßenseitig sind durch den Verkehrslärm bei geöffneten Fenstern sehr laut, bei geschlossenen Fenstern ok. Parken mit 25 € je 24 Std. schon recht teuer. Wir würden dieses Hotel dennoch auch für den nächsten Hamburgbesuch wieder buchen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie der Hafencity, Speicherstadt, Elbphilharmonie und Landungsbrücken gefallen hat. Wir sind stolz auf unsere zentrale Lage, die es unseren Gästen ermöglicht, Hamburg bequem zu erkunden.
Wir bedauern zu lesen, dass Sie auf Grund des Straßenlärms gestört wurden. Unsere Zimmer sind mit dreifach verglasten Fenstern ausgestattet sind, um den Lärm so gut wie möglich zu reduzieren. Wenn Sie das nächste Mal bei uns übernachten, empfehlen wir Ihnen, ein Zimmer auf der Rückseite des Hotels anzufragen, da diese Zimmer nicht an einer Straße gelegen sind.
Es ist schade, dass wir Sie von unserem Parkplatz nicht überzeugen konnten. Die Parkplatzsituation in zentralen Lagen ist oft eine Herausforderung, und wir bemühen uns, unseren Gästen eine bequeme und sichere Parkmöglichkeit zu bieten.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie trotz dieser Punkte in Erwägung ziehen, uns bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch wieder zu buchen.
Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre INNSiDER
03.09.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Hamburg mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder einmal zu empfangen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre INNSiDER
03.09.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns und in Hamburg genießen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre INNSiDER
03.09.2023
Tolles Hotel! Tolles Zimmer! Tolles Frühstück! Tolles Personal! Es war alles super. Der Bus hält direkt vor der Tür, man hat es nicht weit zur Bahn. Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, das Zimmer, das Frühstück und unser Personal gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und einen guten Service zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Verkehrsanbindung gefallen hat und Sie die Nähe zur Bahn und zum Bus schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal!
Ihre INNSiDER
03.09.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Hamburg mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder einmal zu empfangen!
Freundliche Grüße
Ihre INNSiDER
03.09.2023