Es stimmte alles, es gab nichts auszusetzen
Konnten unseren Urlaub leider aufgrund eines Schadens am Haus nicht antreten. Haben am Tag der Anreise angerufen und konnten kostenfrei stornieren, obwohl das Hotel dies nicht hätte tun müssen. In der heutigen Zeit, wo alle nur auf "Recht hier, Recht da" und ans Geld denken, eine positive Überraschen. Beim nächsten Aufenthalt in Hamburg werden wir hier wieder buchen, dann aber hoffentlich auch hinfahren.
Ein super Hotel in perfekter Lag. Essen war fantastisch...der Service war super...wir würden sofort wieder kommen und werden dieses Hotel mit hundertprozentiger Sicherheit noch mal buchen
Das Hotel ist relativ neu, zeigt aber schon jetzt die ersten Gebrauchsspuren auf den Zimmern. Der Empfang war freundlich aber sehr oberflächlich. Das Personal gibt sich sehr viel Mühe ist aber total überfordert und unkoordiniert. Die Dusche/Waschplatz sind Teil des Zimmers. Man öffnet die Tür und steht im Badezimmer - das ist nicht mein Ding, ist aber Geschmackssache wie so vieles mehr. Die Sauberkeit des Zimmer war Ok, Wirklich super was das Bett. Die Bedienung in der "Werft", dem Lokal, ist sehr freundlich gewesen, hatte aber die Details nicht drauf und war nicht sehr aufmerksam. Die Speisekarte ist sehr übersichtlich und wir fanden die Preise völlig überteuert. Leider gibt es näherer Umgebung auch keine wirkliche Alternative. Das Frühstück entsprach einem guten Standard aber halt nichts besonderes. Die Sitzgelegenheiten sprechen ausschließlich junges Publikum an. Ich frühstücke nicht gern auf dem Sofa sitzend, in Plüsch versinkend! Im ganzen Restaurant/Speisesaal gibt es nur 4 'normale' Tische an denen man Essen kann. Sonst nur Tresen und Sofa und Sessel. Bei unserem Besuch kam noch am Sonntagmorgen ein Feueralarm hinzu. Es war auf den Gängen und auch draußen kein Brandschutzhelfer zu sehen, alle standen vor dem Hotel und es gab auch keinen ausgewiesenen Sammelplatz. Ich kenne dies aus Brandschutzübungen in meiner Firma anders. Da wird am Sammelplatz sogar kontrolliert ob auch wirklich alle anwesend sind. Dies war hier auch nicht der Fall. Alles in allem würden wir dieses Hotel nicht noch mal buchen. Der Zimmerpreis ist für Hamburg völlig OK. Der Stil und das Ambiente ist aber mehr für junge Leute ausgelegt.
Das Zimmer war geräumig und auch mit dem Zustellbett im Raum nicht beengt. Man konnte sich noch gut im Zimmer bewegen. Durch die Schallschutz-Fenster haben wir nichts von dem Autoverkehr direkt vor dem Hotel mitbekommen. Der Duschbereich sowie das Waschbecken im Zimmer waren ungewohnt. Zumindest im Fall des Waschbeckens wäre es angenehmer, wenn sich dieses zusammen mit der Toilette im Raum befunden hätte (nächtliches Händewaschen im Zimmer ist für die anderen doch eher störend). Die Einrichtung des Restaurants ist nicht unbedingt auf Bequemlichkeit ausgerichtet. Wichtiger ist für uns aber gewesen, dass das Frühstücksbuffet eine reichhaltige Auswahl leckerer Speisen geboten hat. Wir empfanden es als positiv, dass wir uns die warmen Getränke an den aufgestellten Automaten selbst holen konnten. So war das Angebot nicht nur auf Kaffee und Tee begrenzt, sondern umfasste auch Espresso, Cappuccino, Latte Macchiato und heiße Schokolade.
Einfach nur klasse, nichts zu beanstanden. Wahl eines Zimmeers mit Kanalblick ist sachgerecht, da die Frint an einer stark befahrenen Straße liegt. Restaurant- und Frühstücksqualität überragend!
Tolle Unterkunft mit sehr netten Mitarbeitern. Ideal für ein tolles Wochenende in Hamburg