Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr pentahotel Kassel
Guest Relations Service
10.11.2023
Alles in Ordnung.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
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Ihr pentahotel Kassel
Guest Relations Service
10.11.2023
Leider waren sämtliche geplante Aktivitäten nicht umsetzbar, da Montags gefühlt jeder geschlossen hat. Das war sehr enttäuschend. Wer also einen Ausflug plant, sollte dies nicht für Montags tun. Hotel wirkt freundlich. Leider war eines unserer beiden Zimmer sehr verschmutzt (Spinnweben, Waschbecken, Wassergläser). Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Tiefgarage - naja. Teuer und eng. Finde es unpassend, seinen Gästen 20 Euro für den Stellplatz abzuziehen. Das trifft ja aber nicht nur hier zu, sondern generell.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
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Ihre Kritik an den einzelnen Punkten nehmen wir uns zu Herzen und werden diese analysieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr pentahotel Kassel
Guest Relations Service
10.11.2023
Ich war mit allem sehr zufrieden ,vorallem am Abend mit dem Essen und auch dem Personal . Das Zimmer war gut eingerichtet,halt Pentahotel ,nur für uns persönlich etwas klein,da wir sonst immer ein Penta Pluszimmer bezogen hatten. Ich würde das Hotel jederzeit weiterempfehlen.
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10.11.2023
Alles perfekt
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Ihr pentahotel Kassel
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10.11.2023
Sehr toller Kurztrip. Jederzeit gerne wieder. Fürs Parken in der Parkgarage des Hotels wurden einem Tickets für öffentliche Verkehrsmittel ausgestellt. Das fand ich super.
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10.11.2023
Beim Erstbezug des Zimmers gab es ein Reinigungsproblem. Das würde schnell und äusserst zuvorkommend/kompetent gelöst ... danke noch mal 👍🏻. Das Wetter sorgte für ein "warmes" Zimmer (keine Klimaanlage) ... aber ich habe jede Nacht prima geschlafen ... dank der suuuper Betten 👍🏻. 2 Aufzüge ... ziemlich flott; das Frühstück (incl "echten "Spiegeleiern) war sehr gut und ... das offene Konzept im Eingangsbereich, die freundliche Rezeption und der integrierte Frühstücksbereich incl dem Außensitzbereich ... alles sehr leger und entspannend. Und der Gag ist die Toilette im Untergeschoss ... incl dem Partyraum mit Kicker 👍🏻😂. In Relation zum Preis ... ein Schnäppchen 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
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Guest Relations Service
10.11.2023
Kleine Zimmer, hervorragend schallisoliert. Große, bequehme Betten. Freundliches, kompetentes Personal. Frühstück ist ok. Leider keine Klima, deshalb sehr warm im Zimmer. Für die Dauer des Aufenthalts inklusive ist ein Fahrschein für Tram und Bus. Perfekt für Ausflüge oder Stadtfahrten. Parken in den umliegenden Straßen möglich.
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10.11.2023
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10.11.2023
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10.11.2023