Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die Bewertung.
Es freut uns, dass Sie Ihren Besuch ingesamt genossen haben.
Alles Gute und einen schönen Tag
Ihr Schlosshotel Team
12.10.2021
Leider haben wir keine Termine für Massagen bekommen
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt während Ihrer Zeit bei uns und in Kassel sehr wohl gefühlt haben. Danke für die nette Bewertung und das Feedback.
Es tut uns natürlich leid, dass wir keine freien Massage Räumlichkeiten und Termine mehr hatten. Wir planen den Spa Bereich zu erweitern.
Ansonsten nutzen Sie gerne den kostenlosen Late Check-Out, so können Sie auch am Abreisetag noch ein bisschen Zeit im Spa verbringen.
Alles Gute bis zum nächsten Mal und erstmal ein tolles Wochenende!
Ihr Schlosshotel Team
08.10.2021
Ein sehr schönes Hotel mit einem sehr tollen Blick auf den naheliegenden Bergpark von Kassel. Aber an der Sauberkeit im Badezimmer muss man leider einen Stern abziehen. Ebenso ist es dort wichtig mit einem PKW mobil zu sein. Vor Ort muss man 500m zur nächsten Haltestelle laufen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für den Besuch und Ihr Feedback. Wissen wir beides sehr zu schätzen.
Das mit dem Bad tut uns aufrichtig leid! Leider ist Ihre Bewertung anonym. Wenn Sie so freundlich wären uns netterweise mitzuteilen wann Sie in welchem Zimmer waren, würden wir das Gespräch mit der Reinigungsfirma suchen, damit die Reinigungskraft nachgeschult wird. Entschuldigung für die Unannehmlichkeit.
Ihre schlechte Bewertung für die Lage können wir leider nicht nachvollziehen. Zu allererst ist diese natürlich vorab bekannt. Dann liegen wir mitten im größten Bergpark Europas, die Hauptattraktionen von Kassel quasi vor der Haustür und trotzdem sind Sie in 15 Minuten mit der Strassenbahn ohne Umsteigen im Stadt-Zentrum (kostenlose Tickets bekommen Sie im Hotel). Ja man muss 400m zur Haltestelle laufen, aber der Weg an sich durch den Park ist alles andere als unschön.
Es tut uns trotzdem leid Ihrem Geschmack und Wünschen nicht vollumfänglich entsprochen zu haben!
Ein angenehmes Wochenende und alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schlosshotel Team
02.10.2021
Tolles Hotel mit super feundlichen Mitarbeitern in allen Bereichen; sehr guter Service im Restaurant; sehr gutes Abendessen und Frühstücksbuffet; ruhige Lage; gute Parkmöglichkeit direkt am Hotel; das Wellness-Angebot haben wir nicht genutzt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit für ein anschließendes Feedback genommen haben - wissen wir sehr zu schätzen. Vor allem freuen wir uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geben wir gerne an die Teams weiter.
Wir freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute!
Ihr Schlosshotel-Team.
28.09.2021
Wir hatten einen mega tollen Kurzurlaub mit super Zimmer, viel Wellness, tollem Frühstück und sogar E-bike - ein wirklich perfektes Hotel. Wir kommen wieder!!!
Antwort vom Hotel:
Es freut uns aufrichtig, dass Sie eine wunderbare Zeit be uns hatten. Danke für den Besuch, das netten Feedback und vor allem, dass Sie wiederkommen werden. Bis dahin alles Gute, viele tolle Reisen in der Zwischenheit und erstmal ein schönes Wochenende. Ihr Schlosshotel Team
24.09.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die Wahl unseres Hauses. Es freut uns aufrichtig, dass Sie Ihre Zeit in Kassel bei uns genossen haben. Lieben Dank für die nette Bewertung. Alles Gute und die besten Wünsche bis zum nächsten Mal. Ihr Schlosshotel Team.
23.09.2021
Das Gesamtpaket von Kurzurlaub.de im Schloßhotel Bad Wihelmshöhe hat uns sehr gefallen! Die Lage des Hotels , das Umfeld mit Park , das Zimmer, das includierte Abendessen und Frühstück ,die Wellneslandschaft mit Aussenbereich waren sehr angenehm. Die" Kleinigkeiten des Alltags", die alle inklusive waren, wie Parkplatz; Minibar ; Leihbademantel, Tageskarte für ÖPNV ... machen hier das Paket bei Kurzurlaub.de perfekt und haben uns überrascht! Vielen Dank auch an das Personal im Schloßhotel ! Nach anfänglichen Irritationen bei der Reception, konnte doch noch alles geklärt werden !
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns aufrichtig, dass alles in Ihrem Sinne gelöst wurde und Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.
Danke nochmal für den Besuch und auch für die freundliche Bewertung.
Mit den besten Wünschen, bleiben Sie gesund.
Ihr Schlosshotel Team
15.09.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Am meisten freut es uns natürlich, dass Sie Ihre Zeit bei uns in Kassel genossen haben.
Einen schönen Sonntag und alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal.
Ihr Schlosshotel Team
12.09.2021