Schönes Hotel. Allerdings im Hoteleigenen Restaurant gibt es nur wenig bis gar nichs für Kinder. Essen gut aber sehr hoch gestochen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
danke sehr für das Feedback und Ihren Besuch.
Es tut uns leid, dass Sie nicht perfekt zufrieden sind!
Wir haben auf der Kinderkarte 4 Gerichte die fast alle Kinder mögen, wenn da für Ihre nichts passendes dabei ist, dann finden wir immer eine individuelle Lösung. Sprechen Sie uns gerne an.
Was die Preise betrifft können wir Ihnen versichern, dass die mit normalen hotelüblichen Sätzen kalkuliert sind. Sie bekommen bei uns hochwertige Waren die von ausgebildeten Köchen gekocht werden, das geht in einem Vier Sterne Superior Hotel leider nicht in billig. Da bitten wir um Verständnis, deswegen sind die Karten ja auch jederzeit einsehbar und abrufbar.
Einen angenehmen Tag,
Ihr Schlosshotel Team.
25.08.2021
Im Bad fehlen Haken für Handtücher. Im Saunabereich fehlt ein kleiner Mülleimer. Sonst war alles spitze.
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung.
Wissen wir sehr zu schätzen.
Nennen Sie uns gerne noch die Zimmernummer, dann schauen wir gerne ob wir noch weitere Haken nachrüsten können.
Im Spa sind die Mülleimer quasi in die Schränke integriert.
Einen angenehmen Sonntag.
Ihr Schlosshotel Team
22.08.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für die Wahl unseres Hauses.
Die nette Bewertung freut uns, schön dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Alles Gute und einen schönen Restsommer,
Ihr Schlosshotel Team
22.08.2021
Das Hotel hat eine sehr gute, ruhige Lage. Ideal zum wandern. Die Innenstadt erreicht man nach 15 min mit der Straßenbahn. Das Frühstück war hervorragend und auch die Bedienung. Unser Zimmer war sehr sauber und hatte einen Balkon. Die Getränke aus der Minibar waren kostenlos. Es war ein toller Urlaub.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
ganz herzlich danken wir Ihnen für den Besuch in unserem Haus und für das tolle Feedback anschließend. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns rundum genossen haben. Vielleicht bis bald wieder? Wir würden uns freuen...
Ihr Schlosshotel-Team.
19.08.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wissen wir alles aufrichtig zu schätzen.
Vielleicht bis zum nächsten Mal, bis dahin alles Gute.
Mit den besten Wünschen
Ihr Schlosshotel Team
16.08.2021
Das Hotel liegt sehr schön im UNESCO Weltkulturerbe das auf sehr guten und kurzen Wegen zu erkunden ist. Die Zimmer sind sauber, das Personal ist freundlich und kompetent. Das Restaurant hat 4 Sterne Niveau allerdings sind die Brötchen beim Frühstücks Buffet nicht frisch und knackig, aber ansonsten ist es perfekt. Wir würden wiederkommen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für den Besuch und das freundliche Feedback.
Unsere Brötchen kommen jeden Morgen frisch vom aus unserer Sicht besten regionalen Bäcker, Entschuldigung, dass Sie damit nicht zufrieden waren. Wir behalten das im Auge und testen es selber regelmäßig.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Sonntag und generell alles Gute.
Mit den besten Wünschen,
Ihr Schlosshotel Team
15.08.2021
Das Hotel ist in allen Bereichen ein sehr empfehlenswertes Haus. Im Wellnessbereich ist etwas Vorsicht geboten weil der Boden rutschig ist.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank für den Besuch und die freundliche Bewertung.
Danke für den Hinweis: Unsere Mitarbeiter wischen im Wellnessbereich so oft wie möglich nach, ansonsten liegen an den sensiblen Stellen ja auch Laufmatten aus.
Schön, dass Sie sich ingesamt sehr wohl gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Sonntag und alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal.
Ihr Schlosshotel Team.
15.08.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und für die positive Bewertung!
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen noch ein schönes Restwochenende!
Ihr Schlossshotel-Team.
14.08.2021
Sehr schönes Hotel, gutes Essen (Buffetform) , kleiner aber feiner Spa Bereich mit atemberaubender Aussicht! Sehr zu empfehlen, besonders für Paare und Freunde
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren Besuch und für das tolle Feedack. Freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Besten Dank auch für die Weiterempfehlung.
Bis hoffentlich bald wieder!
Ihr Schlosshotel-Team wünscht alles Gute und ein schönes Wochenende.
06.08.2021
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Beste Grüße aus Kassel,
Ihr Schlosshotel-Team.
05.08.2021